Rambler's Top100
Статьи

10.12.2007

СОРМ для IP-коммуникаций: требуется новая концепция — Константин НИКАШОВ — ИКС № 11 2007 

Переход от сетей с коммутацией каналов к пакетным сетям привел к принципиальному изменению условий, в которых осуществляются мероприятия СОРМ. Читать далее

21.11.2007

МТС – в Армении, «Одноклассники» – в Литве — ИКС № 11 2007 

В рубрике «M&A-комментарий» «ИКС» будет знакомить читателей с основными M&A-сделками месяца с участием российских компаний – в подробностях, оценках, комментариях. Читать далее

20.11.2007

Кто работает для рынка SMB? — Александра КРЫЛОВА — ИКС № 10 2007 

Операторы всех мастей, размеров и технологий. Объединяет их, пожалуй, одно – естественное стремление расширять свое присутствие на SMB-поле. Как работать для бизнеса средней руки и сколько на нем зарабатывать? Читать далее

14.11.2007

Российский рынок автоматизации зданий взрослеет

На выставке Hi-Tech House & Building 2007 посетитель стал другой – люди наконец-то стали понимать, о чем идет речь; четыре года назад, по словам Дмитрия Казакова («Итриум»), на экспонентов смотрели как на инопланетян. Читать далее

13.11.2007

… Я иду искать Услуги позиционирования в поисках себя и клиентов — Ирина БОГОРОДИЦКАЯ — ИКС № 11 2007 

Человек с младенчества ищет себя во времени и пространстве. Где я? Где мама?.. Где мой дом? Читать далее

13.11.2007

Мера стресса и удовольствия в современном телекоме — Наталия КИЙ — ИКС № 11 2007 

«Рынок меняется, рынок меняется!» – как заклинание твердят в телекоме, озираясь в ожидании очередного нового игрока, претендующего на операторскую территорию. Выход не найден. Ясно одно: надо брать свою судьбу в свои руки, пока этого не сделал кто-нибудь другой. Читать далее

08.11.2007

Колонка редактора — Наталия КИЙ — ИКС № 11 2007 

Зачем офлайну онлайн? В переводе с «птичьего» языка на русский литературный это означает: зачем солидному регулярному изданию свой интернет-портал? Стоит ли своими руками и мозгами порождать даже не онлайн-отражение, а онлайн-конкурента с новыми функциями (расширенными), новыми возможностями (интеграционными) и неизмеримо большей доступностью и интерактивностью (не сравнимой с бумажным изданием)? Адреналина, что ли, не хватает? Читать далее

07.11.2007

Good Game по-русски — Ирина БОГОРОДИЦКАЯ — ИКС № 10 2007 

Два триллиона долларов – именно столько сегодня «весит» бизнес развлечений. Один из его драйверов – игры. Попробуем выяснить, как выглядит и сколько стоит российский игровой рынок. Ну что же? Good Game! Читать далее

06.11.2007

Конвергенция сетей, или Как избежать ошибок на пути преобразований — Патрик ГЛЭШИН, Грэм КЛАРК — ИКС № 10 2007 

Внедряя на своей сети NGN-услуги, оператор в первую очередь рассчитывает на крупномасштабное снижение операционных и капитальных затрат и рост доходов. Но прежде чем встать на путь преобразований, расходовать огромные суммы на новые технологии, ему надо найти ответы на восемь ключевых вопросов, поставленных авторами этой статьи. Читать далее

05.11.2007

Контакт-центр как инструмент развития бизнеса — А. ПАНКРАТОВ — ИКС № 11 2007 

На смену call-центрам, которые лишь принимают и обрабатывают жалобы клиентов, приходят более функциональные контакт-центры, позволяющие осуществлять как входящие, так и исходящие коммуникации, используя для этого не только голосовые каналы, но и каналы передачи данных: SMS, MMS, e-mail и др. Такие контакт-центры – перспективный инструмент привлечения и обслуживания клиентов, создания новых услуг и развития бизнеса. Читать далее