• Новости
• Блоги
• Аналитика
• Новости компаний
• В СНГ и в мире
• Анонсы

Genesys Telecommunications Labs.

Адрес

119034, Россия, Московская обл., Москва, Обыденский 2-й пер., 11

Новости

• Социальные сети и мобильные приложения: опыт мировых компаний (04.09.2012)
  
• Фонд Permira покупает бизнес Alcatel-Lucent Genesys (13.10.2011)
  
• Компании Belmont присвоен партнерский статус Premier Tier Genesys Partner 2010 (18.05.2010)
  
• Почему мы меняем провайдеров? (22.01.2010)
  
• Компания Genesys вошла в шорт-лист компаний сектора IVR, рекомендуемых Datamonitor (29.04.2009)
  
• Genesys объявляет о доступности T-Server для Huawei NGN (02.04.2009)
  
• Genesys приобретает компанию Conseros (02.02.2009)
  
• Genesys приобретает компанию SDE Software Development Engineering (29.01.2009)
  
• Alcatel-Lucent расширяет возможности контакт-центра ЗАО "НСС" (03.06.2008)
  
• Концепция Динамического контакт-центра собирает награды (27.03.2008)
  

Статьи

• Call-центры идут искать — Александра КРЫЛОВА  (ИКС № 05 2011)
• Предвосхищая желания — Александра КРЫЛОВА  (ИКС № 12 2010)
• Симметричный ответ — Александра КРЫЛОВА  (ИКС № 07-08 2010)
• Контакт-центр: бизнес-задача превалирует — Олег САУШКИН  (ИКС № 05 2010)
• Контакт-центры: оживление и… очеловечивание? — Олег САУШКИН  (ИКС № 9 2009)
• Бизнес по расписанию — Валерий Юрьевич ТАРАСОВ  (ИКС № 9 2009)
• Как сократить затраты на контакт-центр в условиях кризиса — Дмитрий СОКОЛОВ  (ИКС № 5 2009)