Компании |
Altitude Software
Altitude Software - значимый игрок среди независимых производителей решений для контакт-центров. Компания предлагает портфель решений Unified Customer Interaction™ (Altitude uCI). Продукты Altitude uCI широко используются в мире для управления взаимодействия с клиентами, help desk, систем сбора долгов, систем заказа, проактивного маркетинга, продаж и обслуживания, управления бизнес-процессами. Их ключевым преимуществом является совместимость с решениями практически любых производителей. Головной офис компании расположен в Лиссабоне, Португалии. Другие офисы находятся в Лондоне, Брюсселе, Париже, Мадриде, Тель Авиве, Дубаи, Торонто, Мехико, Сан Пауло и т.д. Решения Altitude Software используются более 900 компаниями в 60 странах мира. Среди заказчиков: Raiffeisen, HSBC, Coca-Cola, IKEA, American Express и др.
Статьи
- Контакт-центры в ожидании третьей волны — Александра КРЫЛОВА (ИКС № 05 2012)