Программы лояльности сегодня активно используют практически все компании, работающие в таких сегментах телеком-рынка, как сотовая связь, доступ в Интернет,  платное ТВ, ритейл цифровых товаров и услуг, причем,  не только для частных пользователей. Все чаще о запуске программы лояльности для своих партнеров и заказчиков объявляют компании других отраслей, работающие на рынках B2B, B2C, B2G.

Какие методики и инструменты сегодня помогают маркетологам решать нетривиальную задачу выделения своих программ лояльности из ряда предложений конкурентов? Какие средства используют для измерения эффективности программ лояльности? Как в случае успеха программы лояльности изменяется показатель оттока клиентов (абонентов и пользователей), профиль их потребления и, в конечном итоге, на повышение доходности бизнеса поставщика услуг?

К обсуждению этих и многих других актуальных вопросов в теме №5’2012 «ИКС» «Всем -- бонус. МЕТОДИКИ И ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ» приглашаются маркетологи операторов связи, провайдеров ШПД и услуг платного ТВ, сотового ритейла, представители ИТ-индустрии, а также эксперты и аналитики.

Ведущая темы номера, обозреватель журнала «ИКС» Александра Крылова приглашает все заинтересованные компании к участию и ждет ответов на вопросы (все или выборочно) до 26 марта с.г. по электронному адресу: ak@iks-media.ru .