• Новости
• Блоги
• Аналитика
• Новости компаний
• В СНГ и в мире
• Анонсы

Телефонная диспетчерская служба для глухих москвичей

Компания «Экспресс ТелеКом» организовала городскую телефонную диспетчерскую службу с возможностью видеотелефонной связи  для глухих москвичей.

Проект реализуется по заказу Департамента социальной защиты населения города Москвы в соответствии с Комплексной целевой программой "Социальная интеграция инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности города Москвы на 2007-2009 годы", утвержденной постановлением Правительства Москвы 24.04.2007 г.319-ПП".

ЗАО «Экспресс ТелеКом» совместно с Московской городской организацией Всероссийского общества глухих приступили к совместной реализации проекта, который в значительной мере облегчит доступ глухих москвичей к информации.

Услугами Городской телефонной диспетчерской службы могут бесплатно и круглосуточно пользоваться глухие, проживающие в городе Москве.

Проектом предусмотрено создание видеотелефонной связи. Для предоставления услуг видеосвязи в диспетчерской создан штат переводчиков жестового языка Контакт с оператором глухие могут также осуществлять через факс, sms-сообщения, электронную почту, web-камеру. Задача диспетчера-переводчика: передача информации от глухого слышащему человеку. Затем, получив ответ от слышащего, передать ее обратно глухому.

27 сентября состоялась презентация по случаю открытия Городской телефонной диспетчерской службы для глухих. Мероприятие было приурочено к гала-концерту первого Московского фестиваля самодеятельного творчества инвалидов по слуху, на который собрались более 800 человек. Во время презентации были установлены видеотелефоны и другие средства связи, которыми глухие могут воспользоваться для взаимодействия с диспетчером службы. Все присутствующие в режиме реального времени смогли протестировать работу диспетчерской, а  также оценить удобство и качество видеотелефонной связи.

Для организации видеотелефонной связи в 2008 году в городских учреждениях социальной защиты населения и организациях Всероссийского общества глухих будет установлено 20 видеофонов. В 2009 году, по итогам реализации проекта, будет осуществляться дальнейшее развитие видеотелефонной формы общения.

«Создание системы видеотелефонной связи для глухих является большим прорывом неслышащего москвича в обеспечении свободного доступа к информации, делает его жизнь более комфортной и насыщенной», — считает председатель Московской городской организации ВОГ Владимир Базоев.

«В нашей компании уделяется особое внимание этому проекту, — говорит Генеральный директор «Экспресс ТелеКом» Александр Квитко. — Ведь обеспечение справочно-коммуникационными услугами глухих людей это, прежде всего, социальная задача.» Руководитель данного проекта от «Экспресс ТелеКом» Олег Липстер отмечает: «Мы учитываем многие нюансы и особенности при создании такого центра для людей, которые очень нуждаются в передаче информации, и  надеемся, что с открытием диспетчерской с возможностями видеотелефонной связи, неслышащим людям станет значительно проще, например, вызвать врача, аварийные службы».

Оставить свой комментарий:

Комментарии по материалу