Rambler's Top100
Все новости Новости компаний

Terrasoft XRM Professional Services – новый продукт для автоматизации компаний, оказывающих профессиональные услуги

05 мая 2010

Группа компаний Terrasoft выводит на рынок новый продукт Terrasoft XRM Professional Services для повышения эффективности работы компаний, оказывающих профессиональные услуги (Professional Service Firm - PSF). Новый продукт создан с учетом всех специфических задач отрасли, накопленного Terrasoft опыта и лучших практик PSF.

Группа компаний Terrasoft выводит на рынок новый продукт Terrasoft XRM Professional Services для повышения эффективности работы компаний, оказывающих профессиональные услуги (Professional Service Firm - PSF).  Новый продукт создан с учетом всех специфических задач отрасли, накопленного Terrasoft опыта и лучших практик PSF.

Бизнес поставщиков услуг - юридических, аудиторских, консалтинговых компаний, рекламных агентств и других предприятий, оказывающих профессиональные услуги - зачастую связан с управлением проектной деятельностью. Особенностью Terrasoft XRM Professional Services является то, что решение удачно объединяет в себе задачи мощной CRM-системы и системы управления проектами. Использование приложения позволяет оптимизировать процесс привлечения и взаимодействия с клиентами, повысить качество работы с каждым клиентом, значительно увеличить объем повторных продаж существующим клиентам, а, кроме того, управлять проектами и ресурсами, учитывать отработанное время, осуществлять биллинг по клиентам.

Преимуществом нового продукта является удобный и интуитивно понятный интерфейс, возможность быстрого развертывания и обучения сотрудников работе в системе.

Внедрив Terrasoft XRM Professional Services руководители предприятий отметят повышение продуктивности задействованных в проектах ресурсов, повышение лояльности и улучшение взаимоотношений с клиентами, увеличение числа оплачиваемых (клиентами) часов.

Программный продукт Terrasoft XRM Professional Services предоставляет инструменты для эффективного управления компаниями, оказывающими профессиональные услуги, и помогает оптимизировать решение следующих задач:

  • биллинг по клиенту - автоматическое формирование документов на оплату, с расшифровкой предоставленных услуг и задействованных ресурсов; 
  • финансовый учет планируемого и фактического поступления средств в различных разрезах: клиенты, проекты, услуги, регионы;
  • отчетность по практикам, проектам, действиям, выполненным сотрудниками организации;
  • управление рабочей группой, осуществляющей проект;
  • планирование задач по проекту с учетом загрузки сотрудников;
  • учет трудоемкости услуг, выполняемых в рамках проекта (с учетом продуктивных/непродуктивных часов, запланированных/отработанных часов);
  • ведение документооборота в рамках дела;
  • хранение всей документации по каждому делу в структурированной базе знаний;
  • управление клиентской базой, осуществление рассылок, маркетинговых воздействий;
  • бизнес-процессы ведения потенциальных сделок, согласования документов, абонентского обслуживания;
  • начисление оплаты сотрудникам компании в зависимости от объема оказанных консультаций.

Использование Terrasoft XRM Professional Services обеспечивает компанию мощными инструментами для организации согласованной работы всех структурных подразделений, филиалов, сотрудников компании. Мгновенный доступ к информации обо всех аспектах деятельности позволяет руководству компании в режиме online получать данные, необходимые для принятия эффективных управленческих решений, и открывает качественно новые возможности для роста бизнеса.

Ознакомьтесь с подробным описанием возможностей Terrasoft XRM Professional Services на сайте Terrasoft.

Поделиться:
Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!

Оставить свой комментарий:

Для комментирования необходимо авторизоваться!

Комментарии по материалу

Данный материал еще не комментировался.