По времени процесс с момента неуплаты счета до вынесения постановления об ограничении выезда может занять до года, отмечает господин Никитин. МГТС уже около двух лет предупреждает на абонентских счетах о возможности обращения взыскания на имущество должников, а также ограничения выезда за границу, примерно столько же времени компания ходатайствовала перед ФССП о применении этой меры в отношении своих злостных должников.

МГТС обслуживает около 3,6 млн абонентов-физлиц, занимая примерно 95% рынка местной связи в массовом сегменте и 31% — в корпоративном (данные iKS-Consulting). Количество злостных должников в компании не раскрывают, только общую дебиторскую задолженность — более 600 млн руб.

Возможность ограничить выезд должников за границу появилась в законодательстве в начале 2008 года, но до сих пор практически не применялась в отношении долгов за телефонные разговоры. Основные игроки рынка связи чаще привлекали коллекторские агентства. Первым подобный договор с коллекторами в 2006 году заключил "Вымпелком", позже свои портфели на аутсорсинг передали "МегаФон" и МТС. В 2008 году примеру сотовой "тройки" последовал оператор дальней связи "Ростелеком": просто отключение злостных должников не помогало — в 2007 году расходы оператора на создание резерва по сомнительным долгам увеличились более чем вдвое. Вслед за ним коллекторов стали привлекать и межрегиональные компании связи "Связьинвеста". Коллекторские агентства, как правило, помогают взыскивать задолженность в досудебном порядке без использования процедуры исполнительного производства, отмечают в "Ростелекоме". Например, по итогам 2009 года снижение существенно просроченной задолженности со стороны абонентов-физлиц этого оператора составило более 17%. "На конец 2009 года в работе у коллекторских агентств находилось порядка нескольких сотен миллионов рублей долгов наших абонентов. В среднем с помощью коллекторов можно вернуть 20-25% общей суммы долга",— говорит пресс-секретарь "Вымпелкома" Анна Айбашева.