Rambler's Top100
Все новости Новости отрасли

МТС отключит вовремя

22 марта 2011

Скандалы, связанные с отказами абонентов оплачивать гигантские счета, выставленные за пользование мобильным интернетом за границей, заставили сотовых операторов внедрить онлайн-тарификацию международного GPRS-роуминга. Первым услугу внедрила МТС: оператор отключит доступ при достижении пользователем нулевого баланса.

По сообщению «Коммерсанта», до конца недели МТС откроет онлайн-тарификацию мобильного интернета в роуминге более чем в 200 странах, то есть везде, где предоставляет эту услугу. Для GPRS-тарификации используется иная технология, чем для голосовой, поэтому она будет доступна во всех странах без исключения, подчеркнули в МТС. Теперь интернет-сессия абонента будет прервана, когда его баланс достигнет нулевого или предельного кредитного порога — как правило, 300 руб. Абонентам постоплатных тарифов счет будет выставляться, как и раньше, по факту оказания услуг, но абонент сможет в реальном времени следить за своими расходами на мобильный интернет.

"МегаФон" уже предоставляет такую услугу клиентам, но пока речь идет только о физических лицах, которые прикреплены к столичному филиалу (Москва и Подмосковье), говорит пресс-секретарь оператора Юлия Дорохина. По ее словам, в остальных семи филиалах компании подобная схема тарификации сейчас внедряется. "Вымпелком" внедрил онлайн-тарификацию интернет-трафика в роуминге еще с середины 2008 года, но только для абонентов предоплатной системы (примерно 95% абонентской базы). В "Вымпелкоме" отмечают, что для онлайн-тарификации для постоплатной системы задействована более сложная биллинговая платформа, поэтому это более длительный процесс. "С точки зрения бизнеса онлайн-тарификация позволяет избежать убытков для компании, поскольку роуминговому партнеру оператор заплатит в любом случае, даже если абонент отказывается оплатить свой счет",— говорит пресс-секретарь "Вымпелкома" Анна Айбашева.

Также операторы смогут избежать судебных разбирательство со своими абонентами. Так, месяц назад суд города Владимира отказался взыскать с абонента "МегаФона" более 1 млн руб. за скачанные в роуминге эпизоды телесериала "Интерны". Из-за отсутствия онлайн-тарификации в течение почти трех дней на счете абонента был положительный баланс, после чего "МегаФон" проинформировал его о скопившейся задолженности и отключил услугу. Суд поддержал сторону абонента, "МегаФону" пришлось заплатить греческому оператору-партнеру 890 тыс. руб., то есть 90% от общей суммы предъявленного счета абоненту. Не менее резонансным стал прошлогодний скандал с абонентом "Вымпелкома": во время отпуска в Египте сын одной из сотрудниц риэлторского агентства Penny Lane воспользовался ее корпоративным iPhone для выхода в интернет, в результате чего Penny Lane был предъявлен счет на 522 тыс. руб.

 

Источник: КоммерсантЪ

Поделиться:
Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!

Оставить свой комментарий:

Для комментирования необходимо авторизоваться!

Комментарии по материалу

Данный материал еще не комментировался.