Рубрикатор |
Все новости | Новости отрасли |
Владельцы "пластика" рискуют
23 апреля 2013 |
Хищение денежных средств со счета в 2012 году стало самым распространенным риском для держателей банковских карт – на него пришлось почти 55% страховых случаев. Доля хищений возросла в 1,5 раза по сравнению с 2011 годом, общее количество – в 2 раза. Объем убытков по этому риску составил более 90% от всех убытков, понесенных владельцами карт.
Таковы данные исследования страховых случаев, связанных с банковскими картами, проведенного Аналитическим центром компании «АльфаСтрахование». По итогам исследования был составлен рейтинг наиболее распространенных рисков для держателей пластиковых карт.В 2011 г. самым распространенным риском для собственников карт была их утрата (потеря, хищение либо повреждение) – 62,6% зафиксированных случаев. На второй позиции находилось несанкционированное снятие денежных средств со счета с долей в 36,8%.
В 2012 году на первую позицию переместился риск несанкционированного снятия средств со счета с использованием или без использования самой карты. Доля таких случаев возросла в 1,5 раза, став самой частой причиной финансовых потерь для владельцев карт – 54,6% от общего количества обращений. При этом и абсолютное число хищений средств с банковского счета почти в 2 раза превысило показатель, отмеченный годом ранее.
Доля страховых случаев, связанных с утратой банковской карты, снизилась до 43,3% – данный риск опустился на вторую строчку статистики.
На третьем месте находятся хищения наличных денежных средств, совершенные путем разбойного нападения и ограбления держателей карт в момент снятия ими денег в банкомате и в течение 12 часов после снятия. Доля этого риска увеличилась – с 0,6% происшествий в 2011 году до 2,1% в 2012-м.
По объему убытков, причиняемых собственникам карт, несанкционированное снятие денежных средств со счета является абсолютным «лидером». На этот риск приходится подавляющая доля денежных средств, выплаченных страховой компанией: 87,8% в 2011 году и 90,7% в 2012-м. Компенсации по утрате «пластика» составили 11,8% (2011 год) и 5,4% (2012) от общей суммы возмещения. Наименьшие убытки в денежном выражении связаны с риском ограбления – 0,4% и 3,9% соответственно.
«По данным отчета Института социологии РАН и Ассоциации Российских Банков (АРБ), банковскими картами уже пользуются 66,1% россиян, и эта цифра постоянно увеличивается. Активный рост уровня пользования картами провоцирует и растущее количество случаев мошенничества. В «группе риска» находятся прежде всего люди, которые часто пользуются «пластиком» для оплаты товаров и услуг, в том числе за границей и через интернет. Способы, которые применяют преступники, становятся все более сложными и технологичными, и сегодня попасть в поле действия мошенников можно, даже соблюдая все требования безопасности при использовании карты. Эта тенденция нашла отражение и в полученных нами статистических данных, – комментирует Ирина Карнаева, директор департамента страхования имущества физических лиц ОАО «АльфаСтрахование». – При этом процесс возврата утраченных денежных средств может стать длительным, хлопотным и к тому же не всегда приносит результат. Страхование рисков, связанных с пользованием банковскими картами, – сегодня самый простой и эффективный способ их защиты, о котором большинство пользователей банковскими услугами в нашей стране, к сожалению, пока еще мало осведомлены».
Структура рисков для держателей банковских карт
Риски |
Доля по количеству случаев |
Доля по сумме убытков |
||
2011 |
2012 |
2011 |
2012 |
|
Хищение средств со счета |
36,8% |
54,6% |
87,8% |
90,7% |
Утрата карты |
62,6% |
43,3% |
11,8% |
5,4% |
Ограбление |
0,6% |
2,1% |
0,4% |
3,9% |
Аналитический центр «АльфаСтрахование», 2011-2012 гг.
Оставить свой комментарий:
Комментарии по материалу
Данный материал еще не комментировался.