Rambler's Top100
 
Все новости Новости компаний

HP предлагает сэкономить на поддержке сетевой инфраструктуры

14 августа 2013

Новая программа HP Lifetime Warranty 2.0 обеспечивает круглосуточную поддержку без дополнительной платы.

HP представляет новую уникальную программу поддержки для пользователей своих сетевых решений. Это решение предусматривает трехлетнее круглосуточное удаленное обслуживание без дополнительной платы.

Компания HP известна своими лидирующими программами пожизненной гарантии. Новая услуга HP Lifetime Warranty 2.0 предусматривает поддержку по телефону в режиме 24/7 для пользователей продуктов HP FlexCampus, HP FlexBranch и решений для малого бизнеса до трех лет. Немаловажно, что эти опции уже включены в стоимость указанных продуктов.

«Для нормального функционирования сложных современных сетей им требуется круглосуточное обслуживание, — говорит Роб Эндерле (Rob Enderle), главный аналитик Enderle Group. — Непрерывность ведения бизнеса становится в современных условиях ключевым фактором успеха. HP со своей программой Lifetime Warranty 2.0 стала первой компанией, добавившей в свой договор с реакцией по замене оборудования на следующий день услугу круглосуточной поддержки по телефону. Таким образом, HP стремится помочь своим клиентам сократить расходы и обеспечить должное функционирование сети».

Программа HP Lifetime Warranty 2.0 также включает услугу замены компонентов оборудования (например, вентиляторов или блоков питания) С реакцией на следующий рабочий день, а также техническую поддержку и бесплатное обновление программного обеспечения в течение всего жизненного цикла продукта.

Дополнительные услуги для обеспечения непрерывности бизнеса

Помимо HP Lifetime Warranty 2.0 HP предлагает клиентам ряд дополнительных услуг:
•    пакет HP Proactive Care позволяет устранить проблемы еще до того, как они скажутся на работе бизнеса;
•    услуги проектирования, оценки и развертывания обеспечивают доступ к специалистам по сетевым технологиям, помогая ускорить ввод решений в эксплуатацию.

«Современные организации тратят миллионы долларов на поддержание работоспособности своих сетевых инфраструктур, — говорит Бетани Майер (Bethany Mayer), старший вице-президент и руководитель подразделения HP Networking. — Программа Lifetime Warranty 2.0 является частью стратегии, цель которой — предоставить клиентам круглосуточную поддержку и в то же время помочь им снизить операционные расходы».

Кроме того, программа HP Lifetime Warranty 2.0 помогает партнерам по продажам сделать своим заказчикам более выгодное предложение, а значит, повысить прибыль.

«Для нас программа HP Lifetime Warranty 2.0 — это отличная возможность сделать клиентам предложение, от которого они не смогут отказаться! — говорит Джон Баркер (John Barker), президент Versatile Communications. — Наши заказчики непрерывно ищут способ сэкономить на поддержке инфраструктуры, и Lifetime Warranty 2.0 предлагает им отличную возможность сделать это».

Цены и доступность

Гарантия HP Lifetime Warranty 2.0 предлагается без дополнительной платы по всему миру для решений HP FlexCampus, HP FlexBranch и продуктов для малого бизнеса. В покупную цену указанных продуктов уже включено до трех лет поддержки по телефону в режиме 24/7.

Поделиться:
Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!

Оставить свой комментарий:

Для комментирования необходимо авторизоваться!

Комментарии по материалу

Данный материал еще не комментировался.