• Новости
• Блоги
• Аналитика
• Новости компаний
• В СНГ и в мире
• Анонсы

Качество мобильного видео на проверке

С января 2014 г. компания VIGO проводит замеры качества мобильного видео и ежеквартально публикует рейтинги операторов по доле видеодропов и скорости доступа к контенту. В Московском регионе рейтинг возглавляет «МегаФон».

У реализуемого Роскомнадзором и ДИТ Москвы совместно с операторами большой тройки проекта измерений качества услуг сотовой связи появился «младший брат», сосредоточенный на качестве мобильного видео. Методика измерений UXZoom, разработанная компанией VIGO, основана на данных крупнейших российских видеосервисов ivi, Zoomby, PLAY, LifeNews и др. Данные о каждом видеопросмотре поступают на технологическую платформу VIGO – и специалисты компании в режиме реального времени «видят», с какой скоростью и качеством абоненты операторов мобильной связи просматривают онлайн-видео со своих  устройств. Как сообщил Антон Прокопенко, генеральный директор VIGO, интегральной единицей измерения качества видеопросмотров в методике UXZoom выбраны видеодропы – видеопросмотры, прерванные абонентами в момент буферизации (когда вместо картинки на экране – вращающийся диск). Видеодропы характеризуют крайнюю степень неудовлетворенности абонента качеством видеопросмотра.

По результатам 14,5 млн замеров, проведенных в Московском регионе во II кв., чаще всего прерывают просмотр видео, не дождавшись его возобновления, абоненты МТС – 10,6% от общего числа видеопросмотров прерваны в момент буферизации, причем доля видеодропов столичной сети МТС выросла на 3,9%. Количество видеодропов на сети Yota уменьшилось по сравнению с 1-м кв. на 4% и составило 9,9% от общего количества видеопросмотров. Реже всего прерывали видеопросмотры абоненты «МегаФона» -- 7,7% в обоих кварталах. Сеть «ВымпелКома» занимает второе место в рейтинге с показателем 7,8%, что на 5,1% меньше, чем в 1-м квартале.  При этом по скорости доступа к видеоконенту в часы наибольшей нагрузки (с 19:00 до 24:00) «МегаФон» сохраняет лидерство с показателем 1,652 Мбит/с (+1% к 1-му кв.). У «ВымпелКома» -- 1,509 Мбит/с (+0,05%), у Yota -- 1,437 Мбит/с (+5%), у МТС -- 1,209 Мбит/с (-9%). Рейтинги будут публиковаться ежеквартально, обещает VIGO. По словам А. Прокопенко, им можно доверять, поскольку данные получены непосредственно с множества сервисов, которые потребляют миллионы абонентов. «В отличие от других способов измерения, которые ориентированы больше на проверку радиопокрытия, технические характеристики сети, этот рейтинг показывает качество с точки зрения абонента, -- отметил А. Прокопенко. -- На самом деле, впервые в мировой практике видеосервисы и операторы создают методику измерения качества услуги мобильного интернета».

Предоставляя услугу одному и тому же пользователю, поставщики контента и операторы нередко конфликтуют. В США, например, споры между крупнейшим видеосервисом и оператором дошли до судебного разбирательства: контент-провайдер сообщил своим подписчикам, что в тот или иной момент они не могут получить контент из-за перегрузок на сети оператора, оператор в ответ на компрометирующее заявление подал иск в суд. Большинство проблем с качеством просмотра мобильного видео связано не с контент-провайдерами, а с сетями операторов, отмечает Евгений Россинский (ivi.ru). Измерения по предложенной методологии позволяют онлайн-кинотеатрам четко отделять проблемы на своей стороне от проблем на стороне операторов. «Такая диагностика в итоге приводит к улучшению качества сервисов, к чему все мы стремимся», -- уверен Е. Раевский. В пользе предложенного инструментария не сомневаются и операторы.  «Сегмент онлайн-видео стремительно растет, при этом впечатления пользователей от сервиса и восприятие качества просмотра мобильного видео далеко не всегда напрямую зависят от скоростей, предоставляемых оператором, -- считает Владимир Азманов («ВымпелКом»). -- Нам, как и другим участникам рынка, важно объективно оценивать качество предоставляемых услуг, опираясь в первую очередь не на технические характеристики, а на клиентский опыт». По мнению Константина Ковалева («МегаФон»), предлагаемая компанией VIGO методика не претендует на всеобъемлющее исследование, но дает ракурс потребления мобильного видео, что очень важно оператору. По мнению Дмитрия Сафронова (Zoomby), имея объективную картину измерений качества мобильного видео, поставщики ОТТ-сервисов и мобильные операторы могли бы осваивать новые бизнес-модели сотрудничества в предоставлении услуг для аудитории, на которой они пересекаются.

Возможно, появление UXZoom действительно знаменует «начало большой дружбы» операторов и онлайн-кинотеатров.

Оставить свой комментарий:

Комментарии по материалу