Ксероксы больше не нужны: прибыль Xerox упала в 6,5 раз

В то же время, растет спрос на комплексные услуги по управлению документооборотом (Managed Document Services, MDS) и средствами печати (Managed Print Services, MPS), которые приходят на смену обычный техподдержке аппаратных средств.

В попытке изменить ситуацию в январе 2016 г. Xerox объявила о реорганизации деятельности, в результате которой появятся две независимые бизнес-структуры. Одна из них будет заниматься традиционным направлением принтеров и копировальных аппаратов, а вторая сосредоточится на аутсорсинге бизнес-процессов. Инициатором реформы стал один из акционеров компании инвестор Карл Айкан (Carl Icahn).

Размежевание двух направлений планируется завершить до конца текущего года. Предполагается, что затраты на реструктуризацию составят $300 млн, а положительный эффект от преобразований позволит сэкономить $700 млн. «Мы ускорили наши действия на сокращение издержек и ожидаем, что уже во втором квартале сможем увидеть результаты», — прокомментировала публикацию отчетности генеральный директор Xerox Урсула Бёрнс (Ursula Burns).

Сервисное подразделение, которое занимается управлением документооборотом и бизнес-процессами по модели аутсорсинга, было приобретено Xerox в 2010 г. в результате покупки компании Affiliated Computer Services за $6 млрд.

Один из конкурентов Xerox — Lexmark — также испытывает трудности. На прошлой неделе компания объявила о продаже своего бизнеса группе инвесторов во главе с китайской фирмой Apex Technology, сумма сделки оценивается в $3,6 млрд.

По данным IDC, в России продажи печатающих устройств в денежном выражении сократились в 2014 г. на 15,4%, а в 2015-м — на 46,5% до $441,2 млн. Рынок услуг по управлению печатью (MPS), который в начале 2010-х гг. демонстрировал двухзначные темпы прироста, сейчас находится в стагнации, но сохраняет высокий потенциал роста (до $500 млн), полагают эксперты американской компании.