Rambler's Top100
 
Все новости Новости компаний

Рейтинг функциональности мобильных приложений банков

26 мая 2016

Компаия UsabilityLab впервые провела исследование функциональности iOS-приложений 16 крупнейших российских банков. В рамках исследования эксперты определили, какие функции есть в мобильных приложениях банков и насколько та или иная возможность востребована клиентами. Для этого провели опрос 2100 пользователей банковских приложений.

Результаты были представлены на конференции «Банковские программы лояльности: интеграция в ДБО, кобренды, персонализация».

Выводы по исследованию востребованности:
  • пользователи iOS выше ценят международные переводы и доступ к счетам третьих лиц;
  • состоятельные пользователи выше ценят возможность узнать точную сумму комиссии за платежи и совершать платежи с банковских карт любых банков;
  • пользователи в возрасте 35-44 больше ценят безопасность при работе с приложением;
  • пользователи в возрасте 24-35 больше ценят возможности, связанные с финансовыми накоплениями

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн для iPhone заняло первое место в рейтинге.

Поделиться:
Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!

Оставить свой комментарий:

Для комментирования необходимо авторизоваться!

Комментарии по материалу

Данный материал еще не комментировался.