| Рубрикатор |  |
 |
| Все новости |  |
Новости компаний | |
|
Профилактика - залог здоровья сети
| 05 апреля 2017 |
За три года - с 2013 по 2016 гг. - компания «КОМКОР» добилась двукратного снижения аварийности на своей сети, а также повышения устойчивости при предоставлении услуг телевидения и интернета. Количество обращений абонентов с жалобами на качество услуг за этот период сократилось в 3 раза.
Компания «КОМКОР» (торговая марка «АКАДО Телеком») подвела итоги профилактических работ на сети.
За три года - с 2013 по 2016 гг. - компания «КОМКОР» добилась двукратного снижения аварийности на своей сети (технологии HFC/Docsis и Ethernet), а также повышения устойчивости при предоставлении услуг телевидения и интернета. Количество обращений абонентов с жалобами на качество услуг за этот период сократилось в 3 раза.
«Три года мы сделали упор на повышение эффективности профилактики сети - компания довольна достигнутым результатом», - сказал директор по эксплуатации «КОМКОР» Михаил МЕДРИШ.
Были заменены десятки километров кабеля и более 3 тыс. единиц оборудования, проведена модернизация системы мониторинга качества услуг. Сегодня система мониторинга помогает эффективно планировать профилактические работы.
«Предупреждение аварий всегда лучше, чем борьба с авариями. В результате нам удалось повысить качество предоставляемых услуг, сократить расходы на эксплуатацию, снизить нагрузку на call-центр, мы стали рациональнее использовать наши ресурсы», - отметил МЕДРИШ.
Адрес: 105082, Россия, г. Москва, 2-й Ирининский пер, д. 3
Оставить свой комментарий:
Комментарии по материалу
Данный материал еще не комментировался.