«Р-Фарм» получил награду за лучший комплексный ИТ-проект года
ИТ-проект для российского
высокотехнологичного фармпроизводителя «Р-Фарм», выполненный системным
интегратором Navicon, получил награду как «Лучший комплексный проект
года» в рамках XVII встречи Клуба клиентов Microsoft Dynamics.
Награждение проводится
ежегодно с целью отметить лучшие ИТ-практики и оценить эффективность
различных ИТ-решений. Проекты оцениваются экспертами Microsoft с точки
зрения масштаба, важности проекта для компании, его сложности и
значимости для ИТ-отрасли в целом.
В рамках
комплексного проекта в «Р-Фарм» реализован полный контур автоматизации
процессов в компании, включая контроль маркетинга и продаж на Microsoft
Dynamics CRM, управление ресурсами и бизнес-процессами на Microsoft
Dynamics AX, формирование аналитической отчетности на платформе
Microsoft BI. CRM-система на платформе Microsoft Dynamics CRM 2015
повысила мобильность и эффективность работы медицинских представителей
«Р-Фарм». Интегратор выполнил целый комплекс задач, связанных с
организацией данных из клиентской базы и истории работы с клиентами,
сегментированием клиентской базы по территориям и представителям. При
помощи системы «Р-Фарм» планирует активность своих региональных
представителей, отслеживает состояние товарных запасов и продвижение
продукции по каждому клиенту, контролирует работу своих специалистов.
Наконец, CRM позволяет получать отчетность в режиме реального времени.
Благодаря CRM-системе «Р-Фарм» в 2 раза сократила трудозатраты
сотрудников в отделах продаж и маркетинга.
«Внедрение
комплексного решения на платформе Microsoft Dynamics позволило нам
автоматизировать разноплановые задачи в рамках единого информационного
пространства. Интуитивный, простой в освоении и знакомый нашим
сотрудникам интерфейс дал возможность оперативно включить систему в
рабочие процессы на всех уровнях «Р-Фарм». Кроме того, отраслевые
разработки Navicon на этой платформе учитывают специфику процессов в
фармацевтической отрасли, что определило успех всего комплексного
проекта», - считает Олег Рынсков, ИТ-директор «Р-Фарм».
«Самые
результативные проекты всегда основаны на комплексном подходе к
организации и управлению ИТ. В проектах, реализованных в рамках единой
«экосистемы», ИТ-решения бесшовно взаимодействуют друг с другом на
уровне обмена данными, что позволяет принимать эффективные
управленческие решения. Мы рады поздравить с заслуженной наградой
высокотехнологичную фармкомпанию «Р-Фарм», которая в этом году смогла
реализовать комплексный подход с наилучшим экономическим эффектом», - отметила Анна Кулашова, директор департамента по работе с малыми и средними организациями и партнерами Microsoft в России.
«Мы
искренне гордимся командой «Р-Фарм», которая показала желание и умение
учиться в рамках реализованного проекта. Мы не смогли бы реализовать
такой сложный, комплексный проект без готовности сотрудников
фармкомпании к изменениям. На протяжении всего сотрудничества
специалисты Navicon получали всю необходимую поддержку со стороны
руководства и проектной команды «Р-Фарм», - комментирует Евгений Смирнов, заместитель генерального директора Navicon.
Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!
Оставить свой комментарий:
Комментарии по материалу
Данный материал еще не комментировался.