Рубрикатор |
Все новости | Новости отрасли |
Россияне предпочитают очно оформлять банковские услуги
15 ноября 2017 |
Возможности удаленного оформления банковского обслуживания с помощью учетной записи на портале «Госуслуги» россияне однозначно не могут оценить, потому что сегодня предпочитают оформлять все банковские услуги лично.
Об этом свидетельствуют результаты специального исследования, проведенного Аналитическим центром НАФИ в сентябре 2017 года.В настоящее время государством разрабатывается система, благодаря которой гражданину достаточно один раз пройти регистрацию, после чего он может стать клиентом любого банка дистанционно (с помощью информации на портале «Госуслуги»).
Положительно к этой инициативе сегодня относятся 39% опрошенных, и сторонников больше среди молодых людей 18-24 лет – 59% и среди пользователей Интернета (44%). Негативных оценок нововведения - 43%, противников обсуждаемого дистанционного доступа больше среди тех, кто не пользуется Интернетом (53%) и среди россиян старше 55 лет (52%).
Более половины опрошенных предпочли бы все банковские услуги оформлять лично. Среди банковских услуг, которые россияне предпочитают или предпочли бы получать удаленно - осуществление платежей и переводов (48% участников опроса), управление счётом (37%), оформление страхового полиса (35%) и внесение денежных средств на счёт (32%) При этом личное посещение банка предпочтительно для открытия банковского счёта (78%) или депозита (74%).
По мнению большинства, наиболее удобные способы идентификации клиента – по отпечаткам пальцев (34%) и по сетчатке глаза (17%). Другие способы показались опрошенным менее удобными: по лицу (11%), по голосу (7%). Никакой метод идентификации не показался удобным 18% россиян. Самые надежные способы распознавания - те же: по отпечаткам пальцев (31%) и по сетчатке глаза (27%). Менее надежные – по лицу (6%) и по голосу (2%). Не считают все описанные способы надежными 20%.
Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!
Читайте также:
Продлен бесплатный доступ к значимым интернет-ресурсам
Двухфакторная аутентификация на Госуслугах становится обязательной
Мошенники стали чаще атаковать россиян
Каждый второй россиянин сталкивался с кражей денег или утечкой персональных данных в цифровой среде
В России выросла доля людей с продвинутым уровнем цифровой грамотности
Оставить свой комментарий:
Комментарии по материалу
Данный материал еще не комментировался.