| Рубрикатор |  |
 |
Реклама
| Все новости | |
|
«Персональный сканер» гарантирует покупателям быстроту расчетов и удобство
| 03 июня 2004 |
В начале этого месяца Food Lion объявила о своих планах открыть пять пилотных магазинов для проверки новой концепции, формата и бренда. Все эти пилотные магазины должны открыться до конца 2004 года в районе Шарлотты под маркой Bloom, A Food Lion Market. Первый такой магазин Bloom открылся 26 мая.
Обслуживание покупателей в магазинах Bloom осуществляется просто и удобно. В них применяется новый подход к дизайну, планировке магазина и способу торговли с использованием самых передовых технологий, помогающих покупателям легко находить продукты, получать информацию и производить расчет.
Система Symbol PSS обеспечивает покупателей Bloom компактными и простыми в употреблении мобильными компьютерами. Эти карманные компьютеры Symbol со встроенным сканером штрихкодов выдаются в центральном киоске при входе в каждый магазин. Чтобы получить Персональный Сканер, покупатели сканируют выданный магазином штрихкод, который разблокирует для них один из сканеров. Затем покупатели обходят магазин, сканируя покупки и складывая их в корзину. При этом карманный компьютер регистрирует отобранные продукты и отображает итоговую сумму в долларах.
Расчет происходит двумя способами: через кассу или методом самообслуживания. В последнем случае они сканируют штрихкод «конец покупок», удобно расположенный прямо на их тележке, и вся информация о заказе автоматически загружается в кассу. Покупателям не приходится выгружать продукты, складывать их в пакеты, а затем снова класть на тележку.
Agilysys, бизнес-партнер IBM и Symbol, обеспечивает Bloom услугами по интеграции и внедрению, контрольному тестированию и технической поддержке при эксплуатации системы Personal Shopper.
«Мы рады предложить эту инновационную технологию в рамках уникального эксперимента в своем концепт-магазине Bloom, — сказал Роберт Кенайп (Robert Canipe), вице-президент Food Lion по бизнес-стратегии. — Мы хотим предложить необременительный процесс шопинга, который понравится покупателям. Мы считаем, что наши покупатели по достоинству оценят Персональные Сканеры Bloom».
Symbol PSS позволяет также отправлять покупателям, находящимся в магазине, электронные сообщения. В магазине Bloom в Шарлотте покупатели, оставившие в аптеке рецепты, могут спокойно продолжать покупки: Персональный Сканер оповестит их, когда заказ будет готов — без всякого ожидания в очереди.
«Мы удовлетворены работой с Food Lion и Agilysys по вводу в эксплуатацию в магазине Bloom этой корпоративной мобильной системы, которая обеспечивает превосходный уровень обслуживания покупателей, — говорит президент и генеральный директор Symbol Уильям Нути (William Nuti). — Food Lion стал одним из первых розничных продавцов продовольственных товаров в Северной Америке, предложивших своим покупателям систему Symbol PSS, которая использует преимущества нового средства связи с покупателями в тот самый момент, когда они принимают решения о покупках».
До конца 2004 года Food Lion планирует внедрить систему Portable Shopping System от Symbol и Agilysys в других своих пилотных магазинах.
«Интеграция Symbol и Agilysys приносит Bloom значительные дополнительные выгоды, особенно, если принимать во внимание удобство и экономию времени, которые дает покупателям продовольственного магазина такой уровень самообслуживания, — говорит Роберт Бейли (Robert Bailey), исполнительный вице-президент Agilysys. — Сочетание Symbol PSS с опытом Agilysys Retail Solutions Group в области интеграции POS-систем гарантирует покупателям максимальное удобство; это так же надежно, как если бы они сканировали покупки у кассы, рассчитываясь традиционным способом».
24.05.2004
Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!
Адрес: 105082, Россия, г. Москва, 2-й Ирининский пер, д. 3
Оставить свой комментарий:
Комментарии по материалу
Данный материал еще не комментировался.