Rambler's Top100
Все новости

Naumen и «5-55» совместно реализуют ITIL-проекты

23 марта 2005
Компании Naumen и «5-55» заключили партнерское соглашение о совместной реализации проектов по организации работы IT-подразделений в соответствии с требованиями библиотеки ITIL.

В рамках совместных проектов Naumen предложит заказчикам автоматизированные средства управления работой IT-служб и поддержкой IT-услуг на базе решений Naumen Service Desk и Naumen Inventory. Со своей стороны «5-55» обеспечит независимую экспертизу проектов на соответствие требованиям библиотеки ITIL и проведет обучение сотрудников IT-службы заказчика. Также Naumen и «5-55» будут оказывать совместные консалтинговые услуги заказчику.

Библиотека ITIL (IT Infrastructure Library) – собрание лучшего международного опыта в области построения и управления информационными технологиями, предоставления и поддержки IT-услуг.

Реализация на предприятии методов управления IT-службами по требованиям ITIL позволяет:
  • повысить удовлетворенность заказчиков IT-услуг;
  • обеспечить управляемость процессов предоставления IT-услуг;
  • повысить возможность контроля за IT-ресурсами;
  • согласовать деятельность IT-службы с целями и планами предприятия.

    23.03.2005



    Поделиться:
    Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!
  • Оставить свой комментарий:

    Для комментирования необходимо авторизоваться!

    Комментарии по материалу

    Данный материал еще не комментировался.