| Рубрикатор |  |
 |
Реклама
| Все новости | |
|
Switch Communications установила технологию IP-коммуникаций Alcatel в Briton EMS
| 12 июля 2005 |
Заказчику необходимо было обеспечить единую систему связи для двух соседних предприятий, на каждом их которых были установлены свои, независимые друг от друга, традиционные телефонные сети. Отсутствие эффективной связи приводило к тому, что компания не могла эффективно использовать свои ресурсы, теряла время и деньги, а также испытывала затруднения при передаче информации между двумя своими подразделениями.
Так, Briton EMS решила установить у себя решение Alcatel OmniPCX Enterprise. Практические работы по установке выполняла Switch Communications, которая является Premium Business Partner Alcatel.
Новое решение поддерживает роуминг DECT и использует технологию голос поверх IP (VoIP) для подключения к системе связи удаленного предприятия. В результате компания может беспрепятственно передавать информацию из одного предприятия в другое. Вся связь между предприятиями осуществляется без помощи внешнего оператора, что позволяет резко сократить расходы и повысить производительность.
Помимо внедрения программных телефонов, Briton EMS установила у себя современные средства компьютерно-телефонной интеграции (CTI) и маршрутизации. Средства управления Alcatel предоставляют Briton полную информацию о внешних входящих вызовах и позволяют сразу же направлять их нужному специалисту. Кроме того, решение Alcatel поддерживает функциональность DDI и предоставляет заказчику подробную информацию для биллинга и данные о вызовах.
Подготовку специалистов для работы с новой системой провела Switch Communications, которая будет оказывать заказчику и послепродажную поддержку.
12.07.2005
Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!
Адрес: 105082, Россия, г. Москва, 2-й Ирининский пер, д. 3
Оставить свой комментарий:
Комментарии по материалу
Данный материал еще не комментировался.