Rambler's Top100
Все новости

Служба поддержки ZyXEL действует во всех населенных пунктах России

09 марта 2006
Начиная с 6 марта любой пользователь из любого региона России может позвонить в службу поддержки ZyXEL и получить квалифицированную консультацию по настройке оборудования и устранению неисправностей, набрав бесплатный номер 8–800–200–8929 (для Москвы действует прежний номер, [495]–542–8929). Служба поддержки ждет звонков по рабочим дням, с 8:00 до 20:00 по московскому времени.

Кроме того, на сайте ZyXEL реализована интерактивная служба поддержкию

Онлайновый сервис обеспечивает быстрое решение вопросов и практических задач, возникающих при работе с оборудованием. Каждому пользователю изделия ZyXEL, обратившемуся в онлайновую службу поддержки, делегируется персональный консультант (не виртуальный персонаж, а реальный сотрудник), который будет работать над возникшей проблемой до ее закрытия самим пользователем. Это обеспечивает 100%-ный контроль и гарантирует получение ответа на заданный вопрос в среднем в течение одного рабочего дня. История переписки по всем вопросам сохраняется в личном кабинете пользователя, что исключает потерю информации и обеспечивает конфиденциальность переписки. После регистрации устройства на сайте срок его гарантийного обслуживания увеличится и составит не три, а четыре года.

09.03.2006



Поделиться:
Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!

Оставить свой комментарий:

Для комментирования необходимо авторизоваться!

Комментарии по материалу

Данный материал еще не комментировался.