Rambler's Top100
Все новости

«Агат-РТ»: итоги «Связь-Экспокомм-2006»

16 мая 2006
На выставке «Связь-Экспокомм-2006» компания «Агат-РТ» представила разработки в области IP-телефонии такие, как IP-АТС серии «Агат UX». Конвергентные многофункциональные мини-АТС позволяют организовывать голосовую и факсимильную связь как через обычные телефонные линии (ТфОП), так и через IP-сети (Ethernet, Internet и т.д.). На базе IP-АТС серии «Агат UX» можно организовывать распределенную телефонную сеть, что значительно снижает затраты на междугородные и международные переговоры. Абонентам такой сети доступен весь комплекс услуг учрежденческой АТС – независимо от территориального расположения.

В рамках расширения линейки оборудования компании на выставке также был представлен полнофункциональный call-центр Infinity, реализованный на платах компьютерной телефонии «Ольха». На базе Infinity могут быть построены профессиональные центры приема и обработки телефонных вызовов; организована связь офисов с построением единого номерного плана, система оповещения большого числа абонентов, голосовые развлекательные услуги; созданы справочно-информационные службы и т.д.

Функциональные возможности call-центра Infinity:
  • построение голосового меню (IVR), позволяющего связываться с любыми базами данных, и очередей по приоритетам;
  • запись и статистика разговоров;
  • организация конференций;
  • маршрутизация поступающих звонков по гибким правилам;
  • голосовая почта;
  • Callback-вызовы;
  • перевод на мобильный номер;
  • программные функции системного телефона у каждого абонента;
  • интеграция со всеми типами АТС (УАТС), с внешними приложения и базами данных.

    16.05.2006

    Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!
    Поделиться:
  • Оставить свой комментарий:

    Для комментирования необходимо авторизоваться!

    Комментарии по материалу

    Данный материал еще не комментировался.