Rambler's Top100
Все новости

ProLAN представляет ProLAN-Супервайзер

02 ноября 2006
ProLAN предлагает оригинальный метод оценки эффективности работы персонала, большую часть рабочего времени выполняющего типовые операции. В основе предлагаемого метода – эффективный контроль работы сотрудников и автоматическое измерение интенсивности их работы.

Метрики, позволяющие оценивать эффективность работы персонала, называют ключевыми показателями эффективности или KPI (Key Performance Indicators).

ProLAN предлагает решение, позволяющее автоматически измерять KPI сотрудников, которые большую часть рабочего времени работают с компьютером (ИТ-пользователь) и выполняют в основном типовые операции, не требующие принятия сложных решений.

Предлагаемое решение основано на использовании программного продукта ProLAN-Супервайзер. С его помощью руководитель может эффективно контролировать персонал - видеть всех сотрудников и содержимое их экранов (что они делают), удаленно управлять их компьютерами, делать скриншоты их экранов и многое другое. ProLAN-Супервайзер также позволяет автоматически измеряет скорость работы персонала с клавиатурой и мышью.

Получаемые предлагаемым способом KPI, можно условно разделить на две группы: абсолютные показатели и относительные показатели. Абсолютные показатели измеряются всегда для конкретного сотрудника (ИТ-пользователя). Они характеризуют, насколько эффективно сотрудник работал в течение определенного периода времени,

При анализе этих показателей наибольший интерес представляют не их абсолютные значения, а динамика их изменения в течение определенного периода времени, например, в течение года.

Относительные показатели позволяют сравнивать эффективность работы разных сотрудников, имеющих похожие должностные обязанности. В этом случае абсолютные значения определенной метрики, измеренной для конкретного сотрудника, сравниваются с усредненными значениями этой же метрики, но измеренной для группы сотрудников. Относительные показатели измеряются в процентах.

02.11.2006

Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!
Поделиться:

Оставить свой комментарий:

Для комментирования необходимо авторизоваться!

Комментарии по материалу

Данный материал еще не комментировался.