Rambler's Top100
  
 
Все новости Телеком

20.02.2020

Tele2 избавилась от фраз-раздражителей

Tele2 проанализировал фразы, которые раздражают абонентов при общении с операторами контактных центров. Tele2 попросила пользователей социальных сетей поделиться мнением о том, какие выражения им надоели. Клиентам не нравятся формулировки, которые не дают прямого ответа на вопрос, показывают формальную вежливость и подогревают их нетерпение. Сотрудники службы поддержки учли результаты исследования и отказались от большинства фраз из списка. Читать далее

20.02.2020

Операторам «большой четверки» даны рекомендации по порядку оказания контентных услуг

По результатам анализа обращения граждан за 2019 год в Управлении Роскомнадзора по Центральному федеральному округу состоялась встреча представителей ведомства и операторов связи ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом», ПАО «МегаФон» и ООО «Т2 Мобайл». Среди ключевых вопросов повестки – нарушения операторами порядка оказания контентных услуг, сроков и процедуры перенесения абонентских номеров, а также правил изменения тарифных планов абонентов. Читать далее

20.02.2020

В 2019 году в России было продано смартфонов почти на $8 млрд

2019 год cтал рекордным для рынка смартфонов в России. Объем поставок достиг 32,9 млн штук. В денежном выражении показатели также стали рекордными – $7,9 млрд. Четвертый квартал был очень успешным: рост по отношению к аналогичному периоду годом ранее превысил 20%. Читать далее

20.02.2020

Индия начала гонения на пользователей прокси и VPN

Власти Индии начали борьбу против использования жителями страны VPN-сервисов. Против тех, кто подключается к заблокированным сайтам посредством соответствующих приложений и расширений для браузера возбуждаются уголовные дела. Читать далее

20.02.2020

Отечественную криптозащиту протестируют на виртуальных сим-картах

Россвязь протестирует использование в виртуальных сим-картах eSIM отечественных алгоритмов шифрования «Кузнечик» и «Магма», разработанных ФСБ вместе с компанией «ИнфоТеКС».щ Читать далее