Rambler's Top100
Реклама
 
Статьи
Иван ПОТАПОВ  03 марта 2023

Обзор сервисов для видеоконференций – 2023

Переписка по электронной почте, корпоративные мессенджеры, IP-телефония – привычная часть деловой жизни. Коммуникации в современных компаниях не обходятся и без совещаний вживую. Или почти вживую.

Первые популярные решения для видеоконференцсвязи пришли к нам из-за рубежа. Что делать, если этот вариант не подходит? Например, невозможно оплачивать использование иностранных платформ или регулятор наложил жесткие ограничения? Ниже мы приводим обзор доступных в России сервисов, включая краткое описание каждого и рекомендации по выбору того или иного продукта.

Со времени классических видеоконференций формата «вижу и говорю» многое изменилось. Во-первых, пользователям нужно все больше функций. Такие возможности, как внутренний чат, отправка файлов и демонстрация экрана, – основа современных конференций. Во-вторых, значительно расширился спектр используемых устройств. Современные приложения работают на ПК, смартфонах, планшетах и даже на ТВ. Пользователи проводят встречи в режиме реального времени откуда угодно.

Пандемия COVID-19 сильно повлияла на деловую жизнь. Многие сотрудники не просто временно перешли на «удаленку», но обустроили настоящие домашние офисы, а компании подготовили инфраструктуру для такой работы. Сейчас удаленно работают не только специалисты ИТ-подразделений, но и дизайнеры, проектировщики, бухгалтеры и представители других профессий. 

Массовый спрос подстегнул разработку новых приложений для звонков, а также побудил обновить хорошо знакомые продукты. В прошлом году на рынке появилось немало отечественных разработок, и некоторые из них не уступают по качеству известным зарубежным аналогам. 

Рассмотрим поближе новинки и «старых знакомых», чтобы понять какой из продуктов лучше подходит для тех или иных целей. «Разбор полетов» состоит из трех частей:
  • Первая часть посвящена российским платформам видеоконференций. Сравниваем доступные сервисы, тарифы и то, что в них включено.
  • Вторая часть описывает функционал конференций в российских корпоративных мессенджерах. Подойдет тем, кому нужны совещания для небольших рабочих групп.
  • Третья часть посвящена зарубежным решениям в области видеоконференций. Посмотрим под новым углом на ситуацию после ухода из России западных вендоров. 
Сравнение продуктов производилось по следующим критериям:
  1. Количество участников конференции. Чем больше подключений поддерживается, тем лучше.
  2. Гостевой вход. Возможность подключиться по ссылке без регистрации – это удобно и сильно облегчает жизнь внешним пользователям.
  3. Интеграция с календарями. Удобно, когда сервис синхронизирует события с календарями Outlook и Google или может вносить записи во встроенный календарь устройства.
  4. Обмен файлами в чате. Иногда важно поделиться файлом с участниками конференции в реальном времени.
  5. Демонстрация экрана. Возможность показать свой экран – обязательная функция для любой конференции.
  6. Запись конференции. Возможность сохранить встречу в облаке или на носителе, чтобы потом вернуться к материалу, – весьма полезная функция, особенно для учебы и презентаций.
Российские платформы

Освободившийся после ухода западных сервисов рынок все больше заполняют отечественные продукты. Это неудивительно – ведь спрос со стороны компаний на них растет. Рассмотрим, каковы возможности бесплатных версий, платных тарифов и насколько российские приложения готовы к использованию.
 
VideoMost
Облачный сервис для видеоконференций с пользовательским интерфейсом в стиле Zoom, который при необходимости может быть установлен на собственные серверы. Подойдет командам, которые ищут бесплатный аналог привычного «синего» сервиса, или крупным компаниям для установки на свое «железо». 

Платформы: Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Web.

 Возможности  Ограничения
 Конференции на 100 участников Лимит времени – 45 мин в бесплатной версии
 Демонстрация экрана Нет записи конференции в бесплатной версии
 Подключение по гостевой ссылке Стоимость значительно выше, чем у аналогичного сервиса Zoom
 Отправка файлов в чат конференции
 
Стоимость: от 1000 руб./мес.

TrueConf
 
Сервис TrueConf можно использовать в облаке или установить на собственные серверы. Платформу использует как малый и средний бизнес, так и крупные государственные организации. Подходит для любых команд, небольшие могут прибегнуть к бесплатной версии.

Платформы: Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Web.

 Возможности  Ограничения
 Конференции на 40 участников в бесплатной версии (в платной версии ограничение отсутствует) Жесткие лимиты на количество участников и время конференции в бесплатной версии
 Демонстрация экрана  
 Подключение по гостевой ссылке 
 Отправка файлов в чат конференции 
 Запись конференции 
 Интеграция с календарями Outlook  

Стоимость: от 700 руб./мес.

IVA
Платформа для видеоконференций, не имеющая бесплатной и облачной версий. Подойдет крупным компаниям, которым требуются видеоконференции только на собственных серверах.

Платформы: Windows, macOS, Linux, Android, iOS.

 Возможности  Ограничения
 Количество участников рассчитывается для каждой компании Отсутствие бесплатной версии
 Демонстрация экрана  Нет интеграции с календарями Outlook и Google
 Подключение по гостевой ссылке 
 Отправка файлов в чат конференции  
 Запись конференции  
Стоимость: рассчитывается индивидуально.

Vinteo
Еще один продукт с возможностью размещения только на серверах компании. Так же, как и IVA, подойдет большим компаниям для установки на собственных серверах.

Платформы: Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Web.

 Возможности  Ограничения
 Количество участников рассчитывается для каждой компании Отсутствие бесплатной версии
 Демонстрация экрана Нет интеграции с календарями Outlook и Google
 Подключение по гостевой ссылке 
 Отправка файлов в чат конференции  
 Запись конференции 

Стоимость: рассчитывается индивидуально.

Яндекс.Телемост
 
«Яндекс» предлагает простой сервис видеоконференций, входящий в экосистему «Яндекс 360 для бизнеса». Подойдет тем, кто уже пользуется экосистемой, или небольшим командам, которым достаточно бесплатной версии.

Платформы: Windows, macOS, Android, iOS, Web.

 Возможности  Ограничения
 Конференции на 40 участников Платная версия не увеличивает количество участников
 Демонстрация экрана  
 Подключение по гостевой ссылке 
 Отправка файлов в чат конференции (не более 1 Гбайт в месяц в бесплатной версии) 
 Запись конференции  
 Интеграция с календарем «Яндекса»  
Стоимость: от 269 руб./мес.

Webinar.ru
 

Российский сервис для вебинаров и видеоконференций, который можно использовать в облаке или установить внутри информационного контура компании. Подойдет для средних и крупных компаний.

Платформы: Android, iOS, Web.

 Возможности  Ограничения
 Конференции на 30 участников (в платной версии более 100)  Лимит времени – 60 мин в бесплатной версии
 Демонстрация экрана  
 Подключение по гостевой ссылке 
 Отправка файлов в чат конференции  
 Запись конференции  
 Интеграция с календарями Outlook и Google  
Стоимость: от 999 руб./мес.

«Контур.Толк»
 
Сервис «Контур.Толк» интегрируется с оборудованием Cisco и Poly. По функциональным возможностям похож на предыдущую платформу. Подойдет небольшим командам и крупным компаниям, которым нужен функциональный сервис видеоконференций в облаке или на своих серверах.

Платформы: Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Web.

 Возможности  Ограничения
 Конференции на 100 участников (в платной версии до 400) Лимит времени – 60 мин
 Демонстрация экрана  
 Подключение по гостевой ссылке
 
 Отправка файлов в чат конференции
 
 Запись конференции
 
 Интеграция с календарями Outlook и Google (полная интеграция в дорогих тарифах)
 
Стоимость: от 1100 руб./мес.

Sber Jazz
 
Сервис от разработчиков Сбербанка, очень похожий на Google Meet. Подойдет небольшим командам, которым достаточно облачного сервиса с базовыми функциями. Обновление до платной версии добавляет только зал ожидания и расшифровку речи.

Платформы: Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Web.

 Возможности  Ограничения
 Конференции на 200 участников Нет интеграции с календарями Outlook и Google
 Демонстрация экрана Нет возможности отправки файлов в чат конференции
 Подключение по гостевой ссылке 
 Запись конференции  
Стоимость: 8000 руб./год. 

Pruffme
Платформа для вебинаров и видеоконференций, имеющая довольно ограниченную бесплатную версию. Подойдет в первую очередь командам без жестких требований к безопасности, которым достаточно облачного сервиса.

Платформы: Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Web.

 Возможности  Ограничения
 Конференции на пять участников (в платной версии – 300) Нет интеграции с календарями Outlook и Google
 Демонстрация экрана Нет записи конференции в бесплатной версии
 Подключение по гостевой ссылке 
 Отправка файлов в чат конференции  
Стоимость: 3950 руб./мес.

Корпоративные мессенджеры

Многие компании для внутренних коммуникаций используют корпоративные мессенджеры. Если не требуется проводить конференции с одновременным участием сотен сотрудников, мессенджеры станут полноценным инструментом онлайн-совещаний.

В этом разделе обсуждаем только eXpress и VK Teams – российские платформы, оплатить которые без труда могут юридические лица. Кроме того, звонки в них реализованы на собственных разработках, а не собраны на популярных фреймворках. 

eXpress
Платформа, которой пользуются крупные российские корпорации, а также средний и малый бизнес. Подойдет компаниям с жесткими требованиями к информационной безопасности, которым нужны видеоконференции для небольших рабочих групп. 

Платформы: Windows, macOS, Linux, Android, Harmony, iOS, Web. 

 Возможности  Ограничения
 Конференции на 50 участников Нет интеграции с календарями Outlook и Google
 Демонстрация экрана Нет записи конференции (планируется реализовать в I квартале 2023 г.)
 Подключение по гостевой ссылке 
 Отправка файлов в чат конференции  
Стоимость: от 250 руб./мес.

VK Teams
 
VK предлагает мессенджер для работы в команде. Teams – часть экосистемы Workspace. Подойдет небольшим компаниям без серьезных требований к информационной безопасности.

Платформы: Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Web.

 Возможности  Ограничения
 Конференции на 50 участников Нет интеграции с календарями Outlook и Google
 Демонстрация экрана  Нет записи конференции
 Подключение по гостевой ссылке  
 Отправка файлов в чат конференции  
Стоимость: от 1690 руб./мес.

Зарубежные сервисы

Использовать в России зарубежные приложения в целом стало гораздо сложнее. Западные производители ПО, с которыми долгое время работал бизнес, ушли из РФ. Это неприятно, но не трагично. 
Подробнее о каждом популярном вендоре:
  • Cisco и Poly ушли с рынка еще в марте 2022 г. Приобретенные лицензии действительны, но продлить их или купить новые нельзя. 
  • В Microsoft Teams ситуация примерно такая же – оплаченное пока работает, новое купить нельзя. Начиная с весны 2022 г. российские компании потеряли возможность приобрести или продлить подписку. Компании обошлись без неприятных отключений, но использовать сервис в будущем уже не получится.
  • Zoom отключил российские компании от своей платформы только осенью, но оставил бесплатную версию.
Иными словами, популярные сервисы официально не работают с российскими компаниями. Остается либо использовать бесплатные пробные версии, принимая все ограничения, либо оплачивать лицензию с зарубежных счетов. 

Оплата с зарубежных карт сопряжена с риском для компаний и не дает гарантий, что лицензии не отключат. Мы не будем рассматривать такие опции и сравним только бесплатные возможности иностранных сервисов. 
 
Microsoft Teams
 
Популярное приложение для общения с большим числом участников конференции. Подойдет компаниям, которые привыкли к Microsoft и не готовы переходить на решения от других вендоров.

Платформы: Windows, Android, Chrome OS, iOS, Linux, MacOS. 

 Возможности  Ограничения
 Конференции на 100 участников Лимит времени – 60 мин
 Демонстрация экрана Нет записи конференции 
 Подключение по гостевой ссылке  
 Отправка файлов в чат конференции  
 Интеграция с календарями Outlook и Google 

iMind
 
Облачная платформа для проведения конференций на 100 участников с высоким качеством видеосвязи. Стоит рассмотреть небольшим командам и компаниям, для которых ИБ не главное. 

Платформы: Windows, Android, Chrome OS, iOS, Linux, MacOS. 

 Возможности  Ограничения
 Конференции на 100 участников  Нет возможности отправки файлов в чат конференции
 Демонстрация экрана  
 Подключение по гостевой ссылке 
 Запись конференции  
 Интеграция с календарями Outlook и Google  
Zoom
 
Всем знакомый сервис предлагает отличные бесплатные конференции для 100 участников. Подойдет тем, кто к нему привык. 

Платформы: Windows, Android, Chrome OS, iOS, Linux, MacOS. 

 Возможности  Ограничения
 Конференции на 100 участников  Лимит времени – 40 мин
 Демонстрация экрана  
 Подключение по гостевой ссылке 
 Запись конференции  
 Отправка файлов в чат конференции  
 Интеграция с календарями Outlook и Google
 
Skype
 
Skype продолжает развиваться. Например, в конце января он был обновлен и теперь напоминает Telegram. Подойдет небольшим командам, которые хотят работать с бесплатным и проверенным сервисом.

Платформы: Windows, Android, iOS, Linux, MacOS и webOS.

 Возможности  Ограничения
 Конференции на 100 участников Нет интеграции с календарями Outlook и Google
 Демонстрация экрана  
 Подключение по гостевой ссылке 
 Отправка файлов в чат конференции  
 Запись конференции 
Google Meet
Сервис от известного поисковика доступен не только в браузере, но и через мобильное приложение Google Meet. Больше всего подойдет командам, работающим в экосистеме Google.

Платформы: Android, iOS, Web.

 Возможности Ограничения
 Конференции на 100 участников Лимит времени – 60 мин
 Демонстрация экрана Нет записи конференции
 Подключение по гостевой ссылке Нет возможности отправки файлов в чат конференции
 Интеграция с календарями Outlook и Google  
Jitsi Meet
Онлайн-платформа видеоконференций с открытым исходным кодом, которую можно бесплатно запустить в своей инфраструктуре. Обычно используют компании, которые планируют развернуть бесплатную платформу для видеосвязи на собственных серверах.

Платформы: Android, iOS, Web.

 Функции Ограничения
 Конференции на 75 участников Нестабильная связь при подключении более 40 участников
 Демонстрация экрана Нет возможности отправки файлов в чат конференции
 Подключение по гостевой ссылке 
 Запись конференции 
 Интеграция с календарями Outlook и Google 
U Meeting
Платформа от CyberLink с не слишком щедрыми бесплатными возможностями. Подойдет только маленьким командам, которым достаточно коротких звонков.

Платформы: Windows, macOS, Android, iOS, Web.

 Возможности  Ограничения
 Конференции только на 25 участников Лимит времени – 30 мин
 Демонстрация экрана  Нет возможности отправки файлов в чат конференции
 Подключение по гостевой ссылке  
 Запись конференции 
 Интеграция с календарями Outlook и Google  

Подведем итоги

Технологии непрерывно развиваются, и мир видеоконференцсвязи – хорошее тому подтверждение. Вывод позитивный: российскому бизнесу доступен широкий спектр платформ. Несмотря на серьезные ограничения, небольшие команды и компании все еще могут пользоваться иностранными сервисами. Доступны и качественные российские платформы видеоконференций. Разумеется, многим отечественным разработчикам еще предстоит догнать лидеров рынка по качеству своих продуктов. Но уже сейчас мы видим ощутимые успехи в создании российских систем видеоконференций.

Уважаемые читатели! Если вы знаете функциональное и удобное приложение, которое не вошло в обзор, пожалуйста, напишите мне о нем: ivan.potapov@express.ms .

Иван Потапов, менеджер внешних коммуникаций, eXpress
Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!