• Новости
• Блоги
• Аналитика
• Новости компаний
• В СНГ и в мире
• Анонсы

КРОК начнет создавать чат-ботов для клиентов с помощью защищенного мессенджера Express

ИТ-компания КРОК стала авторизованным партнером российского разработчика программного обеспечения Unlimited Technologies. Теперь в проектах по роботизации КРОК будет использовать офисное приложение Express, чтобы обеспечить клиентам безопасную коммуникацию внутри компании.

В сентябре отечественный мессенджер Express вошел в Единый реестр российского ПО.

При обычной установке публичных мессенджеров на смартфоны и корпоративные компьютеры пользователи соглашаются, что данные будут передаваться через инфраструктуру сервиса. И если сотрудник решит уволиться, компания не сможет ограничить его доступ к сообщениям. Все конфиденциальные документы останутся в переписке на частном телефоне. А рабочий аккаунт может подвергнуться атакам со стороны злоумышленников.

Компания, используя корпоративный мессенджер Express, может полностью контролировать круг лиц, которые имеют доступ к сервису. А также в любой момент подключить или отключить пользователя. Система защиты Express вовремя обнаруживает атаки с целью получения контроля над аккаунтом на ранних стадиях и блокирует их. Интегрированная система коммуникаций класса enterprise объединяет корпоративные и публичные мессенджеры в единый интерфейс.

Система поможет выстроить коммуникации с клиентами, партнерами и контрагентами по защищенному протоколу и сохранить внутреннюю переписку сотрудников в пределах компании. При этом механизм работы Express остается привычным для пользователя: интерфейс, функциональность и групповые чаты как в WhatsApp, чат-боты и каналы как в Telegram, клиент для мобильных устройств – Google Play и AppStore.

«Преимущества мессенджера – централизованное управление и корпоративная политика доступа. Приложение интегрируется с бизнес-системами разных компаний через сеть Express и автоматически синхронизуется с Active Directory. В Express также можно внедрить чат-бота, который легко ускорит HR-процессы, поможет заказать пропуск или оборудование. Мы рассчитываем на успешное сотрудничество с Unlimited Technologies, которое будет способствовать улучшению коммуникаций наших клиентов внутри и за пределами компании», – комментирует Станислав Черков, руководитель направления «Инфраструктурные решения» ИТ-компании КРОК.

Оставить свой комментарий:

Комментарии по материалу