“Умные” технологии, будущее офисов и безопасность: прогноз на 2021 год

Когда глобальная пандемия пошатнула трудовую сферу, когда офисы опустели, а работники остались дома, на авансцену вышли технологии: ИТ-службы прикладывали все усилия, чтобы обеспечить возможность удалённой работы и поддержать производительность сотрудников.В грядущем году вся трудовая сфера готова к дальнейшим радикальным переменам.

Чего же нам ожидать?

Постепенно приближается возвращение в офисы. Но как оно будет выглядеть? Скорее всего, в 2021 году привычных офисов мы уже не увидим. Это могут быть гибридные структуры, объединяющие офисную деятельность с удаленной работой. Офис станет пространством для совместной работы, где люди будут встречаться, чтобы вместе создать что-то новое, провести мозговой штурм, пообщаться и наметить планы дальнейших действий.

В 2021 мы увидим, как компании будут улучшать процессы и способы работы, чтобы полностью раскрыть потенциал сотрудников и в то же время облегчить им взаимодействие с технологиями. Сотрудникам в первую очередь пригодятся технологии, которые позволят избежать выгорания и повысить производительность. Они помогут в ежедневной работе, устранят цифровые шумы, улучшат баланс личного и рабочего времени и будут способствовать достижению поставленных целей. Например, расширится применение микроприложений для консолидации доступа ко всем необходимым для работы инструментам, процессам и задачам, оформленным в виде единого, унифицированного рабочего интерфейса.

Самого по себе цифрового рабочего пространства уже недостаточно. Современная трудовая среда требует, чтобы пространство стало интеллектуальным. Из 500 топ-менеджеров и 1000 работников в 5 странах, опрошенных в ходе реализации проекта Work 2035, более 75% уверены, что через 15 лет искусственный интеллект и машинное обучение существенно ускорят принятие решений и повысят продуктивность работников. 

Когда сотрудники разбросаны по разным местам, расширяется поверхность атаки, растет как разнообразие используемых сетей и устройств, так и число уязвимостей. В этом году рост кибератак составил более 400%, и в 2021 году защита работников и ресурсов приобретет еще большую важность. В таких условиях очень важно, создавая вокруг пользователя периметр безопасности, не вторгаться при этом в рабочий процесс. Постоянно оценивать целостность периметра безопасности позволяет архитектура нулевого доверия. Это достигается путем анализа и верификации личности пользователя, его контекста и поведения.

Пандемия заставила бизнес уделять первостепенное внимание безопасности работников. Защитить людей помогут роботы и технологии Интернета вещей (IoT). Роботы возьмут на себя выполнение опасных операций, а технологии дистанционного управления будут повышать качество взаимодействия человека и машины. Интернет вещей станет основой бесконтактных офисов и «умного» социального дистанцирования: сотрудники смогут со своих устройств получать информацию в том числе о заполненности различных помещений в здании, проверять своевременность проведения дезинфекции и бронировать переговорные комнаты и рабочие места.

Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!