Rambler's Top100
Учебные мероприятия Анонсы

Построение Call Center на базе АТС Avaya Definity

Дата проведения: Тип мероприятия: учебный курс
Место проведения: Москва
Организатор: АКАДЕМИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ (АИС)
Сайт мероприятия

Курс предназначен для администраторов и инсталляторов АТС Avaya, которые работают или планируют работать с Call Center на базе этой АТС. 

Курс также будет полезен сотрудникам, ответственным за организацию и поддержание работы Call Center. Он содержит обзор решений Avaya в области Call Center и подробное описание настроек АТС Avayа - основного ядра в архитектуре Call Center компании Avaya. Теоретическая часть курса сопровождается практическими упражнениями по настройке Call Center на учебных станциях Avaya.