Rambler's Top100
 
Аутсорсинг

Новости

  • «Техносерв» помогает «Ростелекому» оптимизировать процесс техподдержки абонентов по всей России (08.02.2021)

    Компания «Техносерв» выполнила проект по внедрению технологии Process Mining для анализа и оптимизации бизнес-процесса технической поддержки абонентов В2С ПАО «Ростелеком». Анализ одного из самых массовых бизнес-процессов (15 миллионов обращений абонентов в год в 7 макрорегионах) позволил выработать предложения по его оптимизации, оценить потенциальный экономический эффект, разработать план реализации предложений.

  • Nexign выходит на рынок системной интеграции (03.02.2021)

    Компания Nexign  создает Nexign Solutions. Цель инициативы – предоставлять операторам связи и клиентам из других индустрий полный набор ИT-услуг по принципу «одного окна», чтобы обеспечить более легкую эксплуатацию решений и высокое качество сервиса. Создавая новую дочернюю компанию, Nexign выходит на рынок системной интеграции России и других стран.  

  • Билайн меняет операционную модель развития сети (25.11.2020)

     «ВымпелКом»  отказывается  от  аутсорсинга  технических  функций  аренды, планирования, строительства сети, а также эксплуатации ключевых компонентов инфраструктуры: функций мониторинга сети, техобслуживания и поддержки работы коммутаторов связи и сервисных платформ. 

  • МТС запустила услуги облачного ИТ-аутсорсинга для бизнеса (06.03.2020)

    МТС сообщает о запуске провайдером #CloudMTS направления облачного ИТ-аутсорсинга. В рамках услуги Professional & Managed Services профессиональная команда экспертов будет осуществлять настройку, управление и поддержку ИТ-инфраструктуры клиентов, также выполнять сложные проектные работы.

  • Konica Minolta оптимизировала печатную инфраструктуру АО «Институт Гидропроект» (05.03.2020)

    Konica Minolta завершила проект перевода на аутсорсинг печати АО «Институт Гидропроект». Оптимизация печатной инфраструктуры позволила компании сократить и унифицировать парк устройств, а также обеспечить контроль расходов.

Статьи

Блоги

  • Как выбрать аутсорсинговый SOC? (18.12.2017)

    Пора начать публиковать заметки по результатам прошедшего SOC Forum (материалы уже выложены), на котором я для себя выделил 5 категорий участников:

  • О стандарте ЦБ по ИБ аутсорсинга (18.09.2017)

    Еще несколько лет назад тема ИБ не была в фаворе у журналистов, которые очень редко радовали читателей темой кибербезопасности. Однако время текло и тема стала не просто очень горячей, а регулярно всплывающей на первых страницах ведущих деловых изданий - Коммерсанта, Ведомостей, РБК и т.д. И это привело к тому, что качество многих статей стало очень сильно страдать. Часто материал выпускается без какой-либо проверки фактов, с приглашением непонятных экспертов, а то и вовсе с такими ляпами, что диву даешься. В качестве примера возьмем проект стандарта ЦБ по информационной безопасности аутсорсинга.

  • Почты Швейцарии (25.11.2013)

    Сегодня пересматривал материалы с одной прошедшей недавно европейской выставки по электронным документам и нашёл usb-флешку с презентациями коллег из швейцарской почтовой службы.

  • Аутсорсинг?.. (13.11.2013)

    Читал я тут свежую стратегию развития ИТ в России до 2020 года - интереснейший документ. Увидел много знакомых слов. Благо, мы же её и помогали писать ;-). Впрочем, как и любой желающий. Хорошо в ней всё, но быстро устаревает.

Анонсы событий

  • Форум «Практика коллективной работы» ( 25.09.2014 )

    Мероприятие пройдет под девизом «Взаимодействие людей, нацеленное на результат» и будет посвящено вопросам автоматизации документооборота и деловых процессов с применением технологий совместной работы с документами и задачами.Участники форума обсудят тенденции развития систем электронного документооборота, получат из первых рук информацию о наиболее интересных проектах, поделятся собственным опытом.

  • IV Международный Форум «TELECOM NETWORKS 2.0. Sharing, Engineering, Network Development, Outsourcing» ( 10.09.2014 - 11.09.2014 )

    Форум посвящен тематике строительства, управления и развития, совместной эксплуатации, аутсорсинга строительства и эксплуатации сетей связи, контроля работы сетей, совместного использования операторами связи объектов пассивной и активной инфраструктуры, проблематике частотного регулирования и обеспечения операторской деятельности

  • 9-я ежегодная международная конференция и выставка «ЦОД-2014» ( 04.09.2014 - 05.09.2014 )

    Конференция для профессионалов в области строительства и эксплуатации дата-центров

  • XIII Международный Call Center World Forum ( 18.03.2014 - 20.03.2014 )

    CCWF - крупнейшее событие в Восточной Европе, посвященное обслуживанию клиентов и индустрии контактных центров.

  • Международная конференция «Россия в глобальной экономике XXI века: развитие индустрии услуг и аутсорсинга» ( 10.06.2013 )

    Российские и зарубежные эксперты соберутся для обсуждения глобальных и российских трендов, перспектив развития, экономической и социальной значимости развития индустрии услуг и аутсорсинга.