Rambler's Top100
 
Все новости Новости компаний

База знаний СraftTalk KMS включена в реестр отечественного ПО

28 марта 2022

Участник Фонда «Сколково» компания CraftTalk сообщает о включении своей новой разработки - базы знаний CraftTalk KMS в реестр отечественного ПО.

«Вопрос импортозамещения выпадающих западных   решений   стоит   очень   остро, - прокомментировал событие  Денис Петухов, генеральный директор CraftTalk, – Наша база   знаний   способна   эффективно   и   оперативно   заместить   такие   продукты   как   КMS Lighthouse,  Confluence   (Atlassian),  Notion.  Для  облегчения  и  ускорения  этого  процесса команда   CraftTalk   разработала   коннекторы   и   план   экстренной   миграции   с   этих продуктов».

База знаний CraftTalk KMS представляет собой систему, которая хранит, распределяет и управляет   всей   собранной   корпоративной   информацией.   Предприятия   могут использовать   ее   как   верифицированный   омниканальный   источник   знаний   по   всем необходимым вопросам (внутренние процедуры компании, HR-информация, база знаний для IT, бизнес-процессы, информация о проектах, быстрый доступ к информации через чат,   рассылки   новостей,   необходимый   рабочий  инструмент  для   корпоративного   колл- центра и текстового помощника на базе искусственного интеллекта).

В решении  данные и информация консолидируются  и  структурируется,  что  позволяет каждому   члену   команды   оперативно   находить   необходимую   информацию,   быстро погружать   в   нужную   тематику   новых   сотрудников,   а   также   легко   обмениваться информацией с отдельными лицами как внутри компании, так и за ее пределами, если это необходимо и одобрено политикой информационной безопасности.

Напомним,   что   в   реестре   отечественного   ПО   теперь   входят   несколько   продуктов CraftTalk:
  • Система управления знаниями (KMS). Замещает: KMS Lighthouse, Atlassian Confluence, Notion
  • Омниканальная чат-платформа. Замещает: Intercom, Genesys, Avaya AIC, Cisco Unified Contact Center и Cisco Unified Contact Center Express, Zendesk
  • Интеллектуальный чат - бот и ассистенты. Замещает: Google DialogFlow, IBM Watson, Oracle Chatbot and Digital Assistant, SAP Conversational AI
Все продукты CraftTalk имеют как облачную версию, так и вариант для развертывания во  внутренней инфраструктуре заказчика.

Нахождение решений CraftTalk в реестр отечественного ПО позволит заказчикам закупать их по меньшей цене за счет освобождения от уплаты НДС. Кроме того, заказчики смогут  рассчитывать на налоговые вычеты и льготные условия кредитования, предусмотренные  в рамках второго пакета мер поддержки ИT-отрасли и находящиеся в стадии разработки.
Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!

Оставить свой комментарий:

Для комментирования необходимо авторизоваться!

Комментарии по материалу

Данный материал еще не комментировался.