• Новости
• Блоги
• Аналитика
• Новости компаний
• В СНГ и в мире
• Анонсы

М.ЛОГИНОВ: Главное - доверие к провайдеру

Решение о переходе в облако не всегда дается легко. Не менее проблематичен и выбор провайдера облачных сервисов.

Читайте полную версию Дискуссионного клуба «ИКС», №3`2014, «Продавец облака». Часть VIII.

? ИКС: Как выбрать правильного облачного провайдера? Что можно посоветовать заказчику?

Владимир Алексеев, системный архитектор, IBM в России и СНГ: Требования к инфраструктуре при выборе поставщика облачного ИТ-сервиса ничем не отличаются от выбора вендора аппаратной платформы. Ключевую роль играет перечень нефункциональных требований, которыми должны обладать как и приобретаемое решение, так и инфраструктура, которая находится у сервис-провайдера. Наиболее важными требованиями являются надежность, готовность, масштабируемость, отказоустойчивость, производительность инфраструктуры.

Денис Андриков, заместитель технического директора по работе с заказчиками, Открытые Технологии: Принцип правильного выбора провайдера облачных сервисов только один – это соответствие ожиданиям финансистов, бухгалтерии и ИТ-блока. От технарей необходимо согласование политик миграции данных и приложений в облачную инфраструктуру провайдера, от бухгалтерии – принятие и умение работать с услуговой моделью, от финансистов – уверенность в приемлемом значении показателя возврата инвестиций. Объединить интересы всех сторон, которые, как известно, редко совпадают, может лишь системный интегратор. К сожалению, если в компании нет внутреннего драйвера, продвигающего проект перехода в «облако», то вряд ли он закончится успехом.

Александр Китаев, ИТ-директор, Avestra: Желательно чтобы размер проекта соотносился с размерами провайдера. Не стоит отдавать «мелкие» решения монстрам ИТ-бизнеса. Не менее очевидно и обратное: крупный проект может потопить небольшую компанию.

Максим Логинов, генеральный директор, ClouDuo: Главное - доверие к провайдеру. Мы вручаем фактически весь свой бизнес неизвестным нам людям. SaaS, IaaS, PaaS -  это просто буквы. В нашем случае нам предоставляют PaaS, мы предоставляем SaaS. До того, как облачная технология станет индустриальным стандартом де-факто, все продажи будут строиться на доверии или на некоторых маркетинговых методах, которые следовало бы назвать некорректными.

Олег Глебов, эксперт по информационной безопасности, «Андэк»: Основными критериями при выборе провайдера облачных услуг должны быть наличие детального SLA, простота работы (интерфейс доступа, удобство оплаты) и оперативность оказания технической поддержки.

Павел Гельван, руководитель группы архитекторов, IBM в России и СНГ: На мой взгляд, выбор облачного провайдера принципиально не отличается от выбора поставщика любых других услуг. Главное четко понимать свои требования и приоритеты и рассматривать предложения, существующие на рынке через эту призму. Существенную помощь при выборе могут оказать консультанты.

Виктор Ковалев, руководитель направления по стратегическому планированию, департамент управления сервисов информационных технологий, блок ИТ, Банк Хоум Кредит: Мы выбирали провайдера на основании открытого тендера. Требования были аналогичными типовым требованиям на поставку или аренду техники. Основным критерием являлась цена при условии гарантий исполнения выставленных технических характеристик. Мы применили стандартизированные в нашем банке технологии проведения конкурсов. Облако не внесло каких либо специфических корректировок в утвержденную методику выбора партнеров-исполнителей.

Подготовила Евгения Волынкина