Rambler's Top100
Блоги Михаил ТАРАСОВ

Почему я вас покинул...

  11 октября 2013 Страница персоны
Почему я вас покинул, Майкрософт? А потому, что вы меня оказывается не замечали, как и других многих-многих своих клиентов, хотя и работали для меня и для других, сделав Windows Phone, а к нему - мультимедийную утилиту Zune. Пользуясь этим ПО, я неоднократно ловил себя на мысли о том, что не плохо бы всё-таки сделать копию содержимого моего смартфона. Но что-то в Zune делалось - синхронизация с ПК и на этом я отвлекался. Одно было хорошо - э-почта, файлы и контакты были в облачных сервисах Hotmail и SkyDrive. Первый "звонок прозвенел", когда телефон перестал заряжаться и соединяться с ПК. Обошлось - ремонт за три дня и данные не пострадали. Но вот оказалось, что переадресацию звонков сделать нельзя, если SIM-карта у тебя в руках и вставить её некуда. В данном случае привет компании МТС! Получив телефон из ремонта, я первым делом стал искать функцию бэкапа, но не нашёл.

Ещё через три дня телефон (ему два года) выключился намертво. Из ремонта он вернулся абсолютно пустым: все эсэмэски и контакты, отсутствующие в hotmail, локальные записи были безвозвратно утеряны... Так вот оно значит что - могучая корпорация не дала мне шанса сохранить то, что было мне нужно. То есть может быть и дала, может, надо было искать и искать дальше, дальше... Делать красивое ПО, облачные сервисы и элегантные гаджеты ещё не всё, господа из Майкрософт! Может, в первую очередь действительно подумаете о контенте пользователя? Так что, Майкрософт, прошу вас, как говорится, своим клиентом меня больше не считать... Примерно в это же непростое для меня время приобрёл для сына планшет с Андроидом внутри - в ближайшее время надо будет разобраться, что же всё-таки думает его, Андроида, родитель, о своих пользователях. :-)

P.S. А вам известны компании, которые с точки зрения своих клиентов действительно заботятся о них?


Оригинал сообщения: Заметки ИТ-директора

Поделиться:

Оставить свой комментарий:

Для комментирования необходимо авторизоваться!

Комментарии по материалу

Данный материал еще не комментировался.