Rambler's Top100
Все новости Что посетить

6-я весенняя конференция компании NAUMEN "ИТ-службы: управление затратами при внедрении процессов"

18 мая 2010

В центре внимания конференции – методики и инструменты снижения затрат при внедрении процессов управления ИТ.

Компания NAUMEN приглашает принять участие в VI весенней открытой конференции "ИТ-службы: управление затратами при внедрении процессов", которая состоится 27 мая 2010 г. в Москве.

В центре внимания конференции – методики и инструменты снижения затрат при внедрении процессов управления ИТ. Наибольшую актуальность эта тема представляет для компаний, где процессный подход становится критически важным для управления ИТ-обслуживанием и в то же время существуют ограничения по объему затрат на внедрение процессов и их автоматизацию.

Аудитория конференции – руководители ИТ-компаний и системных интеграторов, директора информационных служб, технические директора, руководители и ведущие сотрудники служб поддержки.

На конференции специалисты NAUMEN и наши партнеры представят проверенные на практике решения для ряда ключевых вопросов:

  • В чем специфика применения процессного подхода в небольших ИТ-подразделениях и каким образом можно добиться снижения затрат в таких проектах?
  • Как компенсировать недостаток знаний у участников проекта. Можно ли обойтись своими силами и как отделить «правильный»консалтинг от профанации?
  • Как выбрать наиболее подходящее средство автоматизации процессов, чтобы не увязнуть в настройке, но и не тратить время и ресурсы на обход ограничений?
  • Как измерить эффективность внедрения процессов?

Участникам конференции будет представлен инструмент реализации методик ITIL / ITSM – программный продукт Naumen Service Desk.В перерывах между докладами будет работать демо-зона, где можно будет познакомиться с возможностями продукта и задать вопросы консультантам по внедрению.

Конференция будет проходить в отеле «Бородино» по адресу: Москва, ул. Русаковская, 13, стр.5 (метро "Красносельская").

Участие в конференции бесплатное, требуется предварительная регистрация и подтверждение от организаторов http://www.naumen.ru/go/events/seminars/itsm_150410 

Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!
Поделиться:

Оставить свой комментарий:

Для комментирования необходимо авторизоваться!

Комментарии по материалу

Данный материал еще не комментировался.