Rambler's Top100
Все новости Новости компаний

Первое методическое руководство для подготовки к экзаменам ISO 20000 в открытом доступе от компании Cleverics

21 февраля 2011

Компания Cleverics разработала методическое руководство на русском языке для подготовки к профессиональным экзаменам «ISO 20000 Foundation» и «ISO 20000 Foundation Bridge». Методическое руководство распространяется бесплатно и доступно на сайте Cleverics по адресу http://www.cleverics.ru/ru/subject-field/iso20000-guide, а также на сайтах технических библиотек.

«Стандарт ISO 20000 вышел в свет еще в 2005 году, но до сих пор нарусском языке не было методических рекомендаций, которые бы структурировалиинформацию о стандарте и областях его применения и одновременно  помогали бы самостоятельно подготовиться кэкзамену» – говорит Роман Журавлёв, соавтор «Методического руководства дляподготовки к профессиональным экзаменам ISO 20000». – «Между тем интерес к стандарту растет: на начало 2011 годав России на соответствие ISO 20000 сертифицировано более 25 организаций –больше, чем во многих европейских странах. Теперь ИТ-специалисты могут получитьна русском языке исчерпывающую информацию о стандарте, а также соотнести свою практикус требованиями ISO 20000».

Сегодня в российской ИТ-практике наблюдается повышенный интерес ксертификации. Вслед за западными странами, где экзамен является логичнымзавершением обучения, спрос на сертификацию слушателей ITSM-программ растёт и вРоссии. Компания Cleverics предлагает полный спектр курсов и экзаменов поуправлению ИТ-услугами на основе ISO 20000. Пилотные экзамены, проведенные в2010 году, подтвердили интерес российских специалистов к профессиональнойсертификации в этой области.

«Мы стремимся к повышению уровня ИТ-образования в России.Методическое пособие – это не только структурированная информация о стандартена русском языке, но и наш практический опыт по подготовке ITIL специалистов иприёму экзаменов по стандарту ISO 20000», – комментирует Олег Скрынник,генеральный директор компании Cleverics. «Наше пособие позволяет специалистам –как тем, кто только знакомится с управлением ИТ-услугами, так и тем, ктостремится дополнить ранее полученные знания, – сделать первый шаг. Самостоятельнаяподготовка позволяет существенно снизить стоимость получения первогосертификата по управлению ИТ-услугами, а использование «методички» –существенно повысить вероятность его получения», – добавляет Роман Журавлёв. 

«Методическое руководство для подготовки к профессиональнымэкзаменам  ISO 20000 Foundation и ISO20000 Foundation Bridge» содержит:

описание структуры и области применения стандарта ISO/IEC20000:2005, его истории и текущего положения в IT-мире, взаимосвязи  с материалом библиотеки ITIL второй и третьейверсий;

схему и описание возможных уровней сертификации по управлениюИТ-услугами на основе ISO 20000;

детальный анализ требований стандарта и комментарии к ним,подготовленные и структурированные в соответствии с официальными требованиями кэкзамену Foundation.

 

C помощью методических рекомендаций ИТ-специалисты смогутсамостоятельно подготовиться к сертификации по стандарту ISO 20000. Кроме того,пособие может быть использовано для подготовки к анализу соответствия текущейпрактики организации по управлению ИТ-услугами требованиям стандарта ISO 20000и планирования совершенствования системы управления на основе требованийстандарта

 

***

Будкова Л., Журавлёв Р.

«Методическое руководство для подготовки к профессиональнымэкзаменам ISO 20000 Foundation и ISO 20000 Foundation Bridge»

Издатель: Клеверикс

Москва 2010

124 с.

 

 

***

Дополнительную информацию о компании можно получить по телефону 7(495) 517-57-25, электронной почте info@cleverics.ru,на web-сайте www.cleverics.ru.

ООО «Клеверикс» (www.cleverics.ru) — компания, котораяпомогает применять возможности информационных технологий с пользой, рационально,с минимальными рисками. И с удовольствием. Основные направления деятельностиCleverics – построение и оптимизация ИТ-процессов, оценка и аудит управленияИТ, автоматизация ITSM-процессов, обучение руководителей и сотрудников ИТ.

Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!
Поделиться:

Оставить свой комментарий:

Для комментирования необходимо авторизоваться!

Комментарии по материалу

Данный материал еще не комментировался.