Rambler's Top100
Все новости Новости отрасли

«Яндекс» остановит отток клиентов «Билайна» большими данными

20 ноября 2015

«ВымпелКом» и «Яндекс» начали стратегическое сотрудничество в области Big Data. Отделение Yandex Data Factory попробует создать сервисы, прогнозирующие отток клиентов, улучшающие работу специалистов по продажам в колл-центрах и оптимизирующие затраты на рекламу.

«Мы видим большой потенциал в применении технологий машинного обучения в телекоммуникационной отрасли, учитывая значительные объемы данных и фокус на повышении качества обслуживания клиентов, и рассчитываем в будущем расширить наше сотрудничество за счет новых проектов», — говорит директор Yandex Data Factory Евгения Завалишина.

Для решений будут использовать технологии «Яндекса», в частности технологию машинного обучения «Матрикснет», рекламные технологии «Крипта» и Look-alike,речевые технологии Yandex SpeechKit, рассказали Roem.ru представители компаний.

Yandex Data Factory уже помог металлургам, «Росавтодору», разработчику игр Wargaming (им компания также помогала снизить отток клиентов) и раковым больным. Последнее было объявлено на этой неделе.

В «ВымпелКоме» также существует стратегическое направление Big Data(запущено в 2013), которое позволяет предлагать клиентам востребованные услуги.

Поделиться:
Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!

Оставить свой комментарий:

Для комментирования необходимо авторизоваться!

Комментарии по материалу

Данный материал еще не комментировался.