Рубрикатор |
Все новости |
Hitachi Data Systems по результатам исследования FIND/SVP опередила IBM и EMC
20 января 2005 |
Участники опроса присвоили Hitachi Data Systems наивысшие оценки по следующим показателям: качество сервиса при первоначальной установке, гибкость при выполнении профилактического ремонта по графику заказчика, способность гарантировать долгосрочную поддержку оборудования и быстрая доставка запасных частей.
Исследование показало также, что у подавляющего большинства заказчиков установлены неоднородные системы хранения данных — 96% респондентов в США, 82% в регионе ЕМЕА и 84% в регионе APIA сообщили, что на их предприятиях используются системы хранения данных от разных поставщиков.
Об исследовании степени удовлетворенности заказчиков
Целью исследования было измерение уровней удовлетворенности заказчиков разными поставщиками систем хранения данных с тем, чтобы определить сильные и слабые стороны Hitachi Data Systems с точки зрения заказчиков и выделить области, требующие усовершенствования, или области, сдерживающие стратегические возможности. Отделение Guideline Research компании FIND/SVP опросило 247 заказчиков во всем мире на уровне от менеджера до директора по регионам Америки, ЕМЕА и APAC. Среди этих заказчиков Hitachi Data Systems у 49% установлено также оборудование хранения данных от IBM и у 42% установлено оборудование хранения данных от ЕМС. Заказчики оценивали только тех поставщиков, оборудование которых они используют.
20.01.2005
Оставить свой комментарий:
Комментарии по материалу
Данный материал еще не комментировался.