Как решиться перейти на российское ПО

Сегодня тема импортозамещения в нашей стране весьма актуальна, особенно в сфере ИT. После ухода западных производителей с российского рынка компании вынуждены искать замену ставшим недоступными продуктам. Однако решиться перейти на отечественное ПО непросто, хотя выбор на российском рынке программного обеспечения все более широкий.

Обычно при принятии решения о приобретении нового ПО на заказчика влияют несколько факторов: проблемы с имеющимся продуктом, достоинства новой системы, привязанность, привычка к тому, что уже используется, и боязнь перемен. Первые два подталкивают перейти на новый продукт, а вторые два побуждают продолжить пользоваться существующим. Рассмотрим подробнее каждый из этих факторов, чтобы понять, как можно повлиять на ситуацию.

После ухода с нашего рынка большинства западных вендоров российские организации столкнулись с ограничением доступа к ряду продуктов и невозможностью приобретать новые лицензии. Например, если организация использует Microsoft Office 365, то при масштабировании бизнеса и расширении штата сотрудников увеличить количество пользователей не получится. Для компаний это стало серьезной проблемой, потребовавшей поиска альтернативных решений, которые могут быть приобретены на российском рынке и удовлетворить запросы бизнеса.

Трансформация ИT-сектора подталкивает развитие отечественных разработок, и сегодня на рынке можно найти продукты, способные стать достойной заменой зарубежных аналогов. В частности, те, кто привык использовать Microsoft Office 365 или Google, могут рассмотреть такие системы российских вендоров, как «Яндекс 360 для бизнеса» или VK WorkSpace. Для перехода компаниям доступны инструменты миграции с Microsoft Office 365 на «Яндекс» или VK.

Если у компании есть действующие подписки Microsoft Office 365 или Google, от которых они не хотят отказываться, то инструментами «Яндекса» или VK можно воспользоваться для подключения новых сотрудников. Такой гибридный вариант инфраструктуры позволит компаниям использовать как продукты западных вендоров, так и отечественные решения. Некоторые заказчики прибегают к подобной схеме в своей работе, однако есть нюансы, на которые следует обратить внимание:

Имея в виду эти нюансы, компании, использующие гибридную облачную инфраструктуру, должны быть готовы к тщательному планированию и настройке инфраструктуры, а также обеспечению надлежащей поддержки и коммуникации между пользователями. При правильной настройке и управлении использование комбинации отечественного и западного ПО может быть эффективным.

Сравнивать российские продукты с зарубежными сложно, многие из них развивались десятилетиями и достигли высокого уровня функциональных возможностей, российские же разработки моложе и еще только совершенствуются. Однако у них есть ряд преимуществ.

Одно из главных достоинств отечественных продуктов заключается в их адаптированности к российскому рынку и потребностям пользователей. Разработчики учитывают особенности культуры, языка, законодательства и предлагают решения, ориентированные именно на российскую аудиторию. 

Например, в состав решения «Яндекс 360 для бизнеса» помимо российского браузера «Яндекс» входит виртуальный голосовой помощник Алиса, разработанный специально для российского рынка. Благодаря использованию передовых технологий искусственного интеллекта алгоритмы данного решения нацелены на работу именно с российскими пользователями и учитывают их менталитет. Весь интерфейс и функции продуктов русифицированы, есть встроенные автоматические помощники, которые помогают формировать ответы в письмах. Кроме того, «Яндекс» имеет одну из лучших систем машинного перевода.

Есть и другие интересные продукты, на которые хотелось бы обратить внимание. Например, SaluteBot и SaluteSpeech. Эти решения также имеют преимущество перед зарубежными аналогами, так как лучше работают с русскоговорящей аудиторией. В настоящее время на рынке сформировалась тенденция к автоматизации голосовой и текстовой коммуникации. SaluteSpeech предназначен для распознавания речи, с его помощью можно преобразовывать голос в текст и наоборот и проводить анализ архивов записей.

Сервисы транскрибирования (распознавания речи) добавляются и в системы видео-конференц-связи. К примеру, в решение SberJazz – сервис для проведения видеоконференций – добавлены функции записи и преобразования диалога в текст. Сервис не просто документирует речь, но и распознает интонацию голоса, а также идентифицирует разных участников.

Хотя многие отечественные продукты еще находятся на начальном этапе развития по сравнению с западными аналогами, они обладают неоспоримыми преимуществами, которые делают их интересными и перспективными для российского рынка.

Этот фактор особенно сильно влияет на компании при принятии решения о переходе на отечественные операционные системы и офисное программное обеспечение. Во многих случаях пользователи уже привыкли к определенным инструментам и программам, которые используют в повседневной работе. Переход на новое ПО может требовать времени и усилий для освоения новых функций и интерфейсов, а также для переноса данных и настройки новых систем.

Однако привязанность к текущему продукту не должна стать преградой для использования российского ПО. В настоящее время отечественные ИT-компании разрабатывают высококачественные продукты, которые не только достойно конкурируют с иностранными аналогами, но и имеют уникальные преимущества и инновационные решения.

Перед тем как принять решение о переходе на российское ПО, пользователи могут провести анализ, определить, достаточен ли его функционал для выполнения текущих задач. Если в продукте отсутствуют необходимые функции, стоит задать вопрос разработчику: возможно, эти функции уже в разработке и появятся в следующей версии ПО. Важно обратить внимание на обзоры, совместимость нового ПО с программами, которые используются у заказчика, а также провести тестирование и пилотирование продуктов в своей инфраструктуре.

С операционными системами для рядового пользователя все выглядит просто – в основном он обращается к ОС для запуска приложения, в котором планирует работать. У большинства отечественных операционных систем Windows-подобный интерфейс. И здесь многое зависит от работы инженеров: они должны сделать такие настройки, чтобы приложения, с которыми работает пользователь, запускались в новой ОС. 

Мы рекомендуем обратить внимание на такие операционные системы, как Astra Linux (ГК «Астра»), «Альт» («Базальт СПО»), РЕД ОС (РЕД СОФТ). Эти решения хорошо зарекомендовали себя на рынке и, согласно рейтингу Cnews Analytics, входят в топ-3 российских операционных систем. 

С офисными приложениями сложнее, так как именно в них пользователи работают с документами. Привычность интерфейса Microsoft Office и его богатый функционал побуждают пользователей оттягивать переход. Однако сегодняшние лидеры отечественного офисного ПО активно развивают свои продукты, и они уже вполне способны заменить зарубежные решения.

Возьмем еще одну категорию продуктов – системы управления проектами. Jira, Trello и Confluence покинули наш рынок. Но российским пользователям доступны отечественные альтернативные решения: Kaiten, Yandex Tracker, продукты EvaTeam.

Например, EvaTeam пошла по пути разработки и выпуска на российский рынок продуктов (EvaProject, EvaWiki, EvaServiceDesk), которые по UX/UI максимально близки к ПО Atlassian (Jira, Confluence, Jira Service Management). За основу развития решений взята концепция создания встроенного функционала наиболее популярных и часто используемых плагинов, например, ScriptRunner, Tempo, eazyBI, Structure, draw.io, PlantUML, Yogi и других. Все это упрощает переход пользователей на данные отечественные продукты, не требуя от них сильной адаптации и изучения пользовательских сценариев работы с ПО.

Другой продукт, Kaiten, является ближайшей альтернативой Trello. Это ПО позволяет создавать эффективные процессы управления проектами и визуализировать основные этапы и процессы для различных уровней контроля за ходом проекта. Kaiten имеет широкий функционал для работы по канбан- и скрам-методологиям, поддерживает диаграмму Ганта и ресурсное планирование, управление пользователями, учет времени и другие функции.

Говоря о решении Yandex Tracker, можно отметить, что этот российский облачный сервис в составе Yandex Cloud позволяет компаниям эффективно выстраивать свои процессы управления и контроля за проектами, так как это решение включает в себя весь необходимый функционал.

Таким образом, несмотря на то что западные решения не доступны более российским пользователям, уже есть достойные альтернативы, которые учитывают основные потребности компаний в управлении проектами, процессами и командами.

ПО помогает выполнять рабочие задачи, поэтому переход на новые решения зачастую пугает пользователей. Они боятся снижения продуктивности и эффективности своей работы, сложностей адаптации, допущения ошибок из-за незнания каких-либо инструментов или функций.

Переход на новое ПО происходит поэтапно или сразу для всей организации в зависимости от ее размеров и специфики. При переходе важно обеспечить поддержку пользователей в течение определенного периода времени, чтобы помочь им освоиться и решить возникающие проблемы.

Чтобы избежать трудностей в дальнейшем, процесс перехода на новое ПО следует осуществлять в несколько этапов:

Нужно отметить, что при переходе на новое ПО эффективность и продуктивность работы пользователей не должна быть снижена. Правильно проведенные этапы перехода позволяют снизить риски и обеспечить бесперебойную работу. При этом необходимо помнить, что адаптация к новому ПО может занять некоторое время, и важно быть терпеливым и готовым к внесению изменений в рабочие процессы.

Не стоит забывать и о том, что компании привыкли к моновендорной инфраструктуре, которая ранее строилась на продуктах известного вендора. Однако сегодня удовлетворить все потребности заказчика продуктами одного отечественного разработчика невозможно, нужно собрать стек решений. При этом на российском рынке есть вендоры, которые выстраивают вокруг своих продуктов экосистему из совместимых продуктов. В числе таких компаний можно назвать ГК «Астра», все решения которой совместимы между собой, включая операционную систему, СУБД, серверные и сетевые решения, а также ПО для автоматизации бизнес-процессов. Компания активно развивается и совершенствует свои продукты, учитывая потребности и запросы клиентов. 

* * *

В заключение следует отметить, что принятие решения о переходе на российское программное обеспечение остается сложной задачей для многих компаний. Осознание проблем с имеющимся продуктом и неудовлетворенность его функциональностью может стать сильным толчком для поиска новых решений. Привязанность к уже используемому продукту и боязнь перемен могут быть вызваны недостатком информации о российских альтернативах. В таких случаях важно провести тщательное исследование российского рынка ПО, изучить отзывы других компаний, узнать о возможностях поддержки со стороны разработчиков. Можно также обратиться к ИT-интеграторам, которые помогут определиться с выбором и подобрать варианты, наиболее соответствующие запросам бизнеса.

Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!