| Рубрикатор |  |
 |
| Статьи | |
|
05.05.2010
Контакт-центр: бизнес-задача превалирует — Олег САУШКИН — ИКС № 05 2010
По работе контакт-центра потребители судят о компании. И поскольку поставщика услуг можно легко сменить, контакт-центр должен быть удобным для клиентов. Поэтому при его разработке целесообразно в первую очередь выстроить бизнес-стратегию развития отношений с потребителем, а уже потом – определяться с технологической стороной
вопроса.
05.05.2010
Московский ЦОД. Прогноз спроса до 2014 г. — Евгений СОЛОМАТИН — ИКС № 05 2010
Несмотря на кризис, спрос на услуги дата-центров упал всего на 10–15%, и можно ожидать, что к концу 2010 г. он окончательно восстановится. А к 2014 г. даже при консервативном сценарии развития рынок в натуральном выражении вырастет на 60–70%, в денежном – почти
вдвое.
05.05.2010
Колонка редактора — Наталия КИЙ — ИКС № 05 2010
Признайтесь, каждый из нас порой напоминает себе навьюченную лошадку, что бежит изо дня в день по проторенной колее – «условья, в общем, в колее нормальные», «отказа нет в еде-питье в уютной этой колее». И как велик соблазн не выглядывать за
шоры...
06.04.2010
Корпоративные и отраслевые стандарты для дата-центров — Александр МАРТЫНЮК — ИКС № 04 2010
Стандарты для ЦОД — одна из самых популярных сегодня тем на ИТ-рынке России. В большинстве случаев обсуждается соответствие/несоответствие технологической площадки требованиям к одному из четырех уровней надежности, описанных Uptime Institute и зафиксированных в стандарте TIA/EIA-942. Однако в действительности спектр вопросов здесь куда
шире.
06.04.2010
Тратим или экономим? Мониторинг и автоматизация управления систем электропитания ЦОДов — Евгения ВОЛЫНКИНА — ИКС № 04 2010
Непрерывность работы дата-центра зависит от слаженной работы многих систем, нуждающихся в бесперебойном электропитании. Бесперебойность функционирования систем ИБП требует как минимум мониторинга их рабочих характеристик и как максимум – автоматизированной системы управления, интегрированной в единую АСУ
ЦОДа.
06.04.2010
Эффективность дата-центра = соответствие стандартам — Грег ШЕРРИ — ИКС № 04 2010
Так считает Грег ШЕРРИ, директор по европейскому региону ассоциации BICSI, недавно посетивший Россию и в эксклюзивном интервью поделившийся с «ИКС» своими взглядами на строительство
ЦОДов.
06.04.2010
И опыт, сын ошибок трудных — Евгения ВОЛЫНКИНА — ИКС № 04 2010
Дата-центры в России, и коммерческие и корпоративные, строятся уже не первый год. Их создатели обычно браво отчитываются о количестве киловатт на стойку, о высоком уровне надежности и т.п., а критика слышна лишь из уст сторонних
экспертов.
10.03.2010
Огонь, вода и коррозийный газ. Угрозы физической безопасности ЦОДа — Станислав ЗАРЖЕЦКИЙ — ИКС № 03 2010
Центр обработки данных – сердце современного бизнеса. Как обеспечить его надежную защиту от всех неблагоприятных воздействий, включая физические? И сколько это будет
стоить?
10.03.2010
Системы охлаждения ЦОДов. Как снизить потребление энергии — Петр РОНЖИН — ИКС № 03 2010
По потреблению энергии системы охлаждения ЦОДов стоят на втором месте после серверного оборудования. Можно ли и за счет чего снизить потребление ими энергоресурсов и тем самым повысить эффективность ЦОДа? Попробуем ответить на эти вопросы, систематизировав наработки в данной области отечественных и зарубежных
специалистов.
10.03.2010
ЦОД с сертификатом на доверии — Евгения ВОЛЫНКИНА — ИКС № 03 2010
Многие российские дата-центры заявляют о своем соответствии известному стандарту TIA-942 либо вообще «всем международным стандартам», либо уровню Tier III и даже Tier III+ (последнее, похоже, является чисто россизаедйским изобретением). Однако документального подтверждения эти заявления пока не
имеют.
Адрес: 105082, Россия, г. Москва, 2-й Ирининский пер, д. 3