Rambler's Top100
Статьи

08.12.2010

Телепортации нет, но есть ВКС — Владимир ГРЕВЦЕВ — ИКС № 12 2010 

Практикум ИКС. В «КЭС-Холдинге» инструмент ВКС используется два года. Читать далее

08.12.2010

Экономические споры по монитору — Валерий ВЛАСОВ — ИКС № 12 2010 

1 ноября с. г. вступил в силу Федеральный закон № 228-ФЗ – о внесении изменений в Арбитражный процессуальный кодекс РФ. Согласно статье 153.1, которой он был дополнен, ВКС становится процессуальным действием – стороны могут заявить ходатайство о слушании дела в режиме ВКС при наличии у арбитражных судов технических возможностей. Читать далее

08.12.2010

Гражданин – пройдемте! Вот вам камера… ВКС — Андрей ГЕРМАН — ИКС № 12 2010 

Сеть ВКС в судах общей юрисдикции – самая большая сегодня в России и одна из самых используемых в мире (более 400 сеансов ежесуточно). Читать далее

08.12.2010

Око бизнеса — Лилия ПАВЛОВА — ИКС № 12 2010 

Психологи утверждают, что до 85% информации человек воспринимает посредством зрения – и соответственно«сектор глаза» играет огромную роль в его жизни. Технологии видеосвязи, позволяющие видеть собеседника или объект наблюдения на расстоянии, зародившись в 60-е годы ХХ в., долгое время оставались уделом избранных (госорганов, руководителей крупных корпораций). Но IP-технологии открыли им шлюзы в нашу бытовую и деловую жизнь – и за последние несколько лет видеосвязь обосновалась в «джентльменском наборе» корпоративных коммуникаций. Читать далее

08.12.2010

Большой разбег камерного рынка — Лилия ПАВЛОВА — ИКС № 12 2010 

Понятие «бизнес-видео» уже сейчас гораздо шире «привычных» ВКС и видеонаблюдения. «Камерный» рынок – только в начале своего разбега. Читать далее

08.12.2010

КАЧЕСТВО требует административной РЕФОРМЫ — Наталия КИЙ — ИКС № 12 2010 

Качество – понятие сколь узкое для каждого конкретного применения, столь и безграничное, определяемое контекстом. Причем у каждого игрока рынка контекст свой. Использовать его можно как в политических, так и в бизнес- и технологических целях, разворачивать и локализовать в зависимости от надобности. Читать далее

08.12.2010

Виртуализация: сделай сам — Евгения ВОЛЫНКИНА — ИКС № 12 2010 

Несколько лет слово «виртуализация» звучало как магическое заклинание, явно указывая на принадлежность говорящего к сонму избранных. Многократное повторение этого заклинания возымело свое действие. Читать далее

08.12.2010

Предвосхищая желания — Александра КРЫЛОВА — ИКС № 12 2010 

Наращивать продажи можно, предложив клиентам привлекательную программу лояльности. Невозможно – без качественного клиентского сервиса. Вот почему из трех форумов, объединенных в этом году в рамках VII Customer Strategy и Management Convention, мы выбрали Customer Service Forum, проходивший под таким дорогим операторскому сердцу девизом: «Сервис клиентов – от центра затрат к центру прибыли». Читать далее

08.12.2010

Свято место для свободного ПО — Наталия КИЙ — ИКС № 12 2010 

Свободное ПО пережило несколько периодов в своей недолгой российской истории: недоверие, большие надежды, взлеты мечт, громкие политические и бизнес-ставки. Без экзальтации – так сегодня можно охарактеризовать отношение к этому перспективному с деловой и цивилизационной точек зрения явлению. Читать далее

08.12.2010

Менталитет для аутсорсинга — Евгения ВОЛЫНКИНА — ИКС № 12 2010 

Тема кризиса, похоже, стала такой же вечной в разговорах, как тема погоды. Кто-то считает, что кризис закончился, кто-то ожидает второй волны. Но компаниям уже должно быть ясно: строить свой бизнес надо так, чтобы суметь не просто минимизировать последствия будущих кризисов, но быстро адаптироваться к любым происходящим на рынке изменениям. Читать далее