Рубрикатор |
Статьи |
01.05.2004
Собрание CRM-заблуждений — Олег Седов — ИКС № 5 2004
CRM-почва Не составит труда представить себе небольшую компанию с абонентской базой в сто или даже тысячу человек. Как правило, сотрудники фирмы знают каждого клиента поименно и в состоянии обеспечить ему индивидуальный сервис. Крупные же компании рано или поздно переступают ту черту, за которой рост клиентской базы превышает их возможности по индивидуальному сервису.
01.05.2004
«В одну телегу впрячь неможно...» ? — ИКС № 5 2004
— Не напоминает ли вам название нового министерства прежние партийные структуры, например отдел транспорта и связи ЦК КПСС? — Действительно напоминает, но смысла в подобном объединении я все равно не вижу.
01.05.2004
Российская IP-АТС-альтернатива — Ю. Л. АНИСИМОВ — ИКС № 5 2004
Новая концепция УАТС «Иволга» — это, по сути, офисная АТС, находящаяся в той же ценовой нише, что и представленные на рынке обычные импортные офисные АТС. Однако предусмотренная в ней поддержка работы с IP-сетью позволила реализовать принципиально новые возможности при использовании оборудования такого класса.
01.05.2004
Формируем дружественную среду — И. ГАЛАШИН — ИКС № 5 2004
Исследование проблем, связанных с созданием дружественной среды для оптимального функционирования телекоммуникационного оборудования, привело к возникновению понятия критической инфраструктуры физической сети (Network Critical Physical Infrastructure — NCPI), определяемой как совокупность базовых физических элементов, от которых зависит вычислительная функция сети.
01.05.2004
Система цифровой связи GoTa — ИКС № 5 2004
Общая характеристика. Система цифровой связи GoTa на базе СDMA создана специально для телекоммуникационной отрасли и используется при организации предоставления услуг связи. Упрощенная конструкция системы требует ограниченных капиталовложений и проста в установке. Применение пакетной передачи данных позволило реализовать возможность коллективного пользования радиоканалом и сокращения времени установления соединения.
01.05.2004
Samara-NT: цифровая реальность «Газпрома» — ИКС № 5 2004
ВСЕ НАЧИНАЛОСЬ С РЕМОНТА. «Газ Нет-телеком», изначально созданный для ремонта и реконструкции сетей связи «Газпрома», несколько лет назад столкнулся с проблемой изношенности и моральной устарелости оборудования, способного решать лишь оперативные задачи технологической связи. А предприятия нуждались в телекоммуникациях цифрового уровня — с новыми скоростями и емкостями, с возможностью организации локальных сетей ПД, с перспективами развития.
01.05.2004
Три кита системы поддержки эксплуатации мультисервисной сети — П. ДМИТРИЕВ — ИКС № 5 2004
В России, особенно в крупных городах, наблюдается перманентное увеличение спроса на услуги мультисервисных сетей. Люди стремятся к удобствам, хотят иметь дома скоростной доступ в Интернет, голосовую почту, возможность переключаться с фиксированного на мобильный телефон без смены абонентского номера и многое другое. Конкурентный рынок диктует операторам свои условия: выживают те из них, кто быстрее реагирует на возрастающий спрос потребителя.
01.05.2004
Мониторинг параметров сетей сотовой связи на маршруте движения — А. В. КУДИН, Сергей МЕЛЬНИК — ИКС № 5 2004
Сегодня для проведения мониторинга параметров сотовой связи на маршрутах на российском рынке предлагается большое количество программно-аппаратных комплексов: TEMS (поставщик Ericsson), Agilent (HP), QVoice Companion (Ascom). Все они обеспечивают одновременный мониторинг параметров, влияющих на качество работы сети, с подключением комплекса к коммутатору, контроллеру базовой станции, а также непосредственно к абонентскому терминалу и радиотракту.
01.05.2004
Что нового в правовом регулировании оказания услуг связи? — Алексей МИШУШИН — ИКС № 5 2004
Возникновение отношений между оператором связи и пользователем услугами связи обусловливает, как и прежде, договор об оказании услуг связи, заключаемый в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, законами РФ «О связи», «О защите прав потребителей», Правилами оказания услуг связи, утверждаемыми Правительством РФ в отношении тех или иных услуг связи.
01.05.2004
NGN — признак растущих рынков? — Наталия КИЙ — ИКС № 5 2004
— Господа, у компании Tekelec немалый опыт работы в области сетевой сигнализации и пакетной коммутации в подвижных и фиксированных сетях. Интересна ваша оценка специфики продвижения решений NGN в разных регионах мира и, разумеется, в России. В. Клауди: Надеюсь, у Tekelec появляется все больше оснований давать свои оценки рынка NGN.