| Рубрикатор |  |
 |
| Статьи | |
|
16.10.2008
«ИскраУралТЕЛ»: аутсорсинг от поставщика — Томаж МИКЛАВЧИЧ, Дмитрий ВОРОБЬЕВ — ИКС № 10 2008
В современном мире добиваются успеха лишь те компании, которые организуют бизнес наиболее эффективным способом, позволяющим снизить затраты, сохраняя при этом высокое качество услуг. Одной из передовых моделей ведения бизнеса является аутсорсинг, позволяющий добиваться ощутимых конкурентных преимуществ в современных условиях
рынка.
16.10.2008
Сорин Лупу: «Начинается новое путешествие»
Nortel, компания со 110-летней историей, находится на этапе глубинных преобразований. Как, впрочем, и вся отрасль телекоммуникаций. Сорин Лупу, президент Nortel по Восточной Европе, – специально для
«ИКС».
15.10.2008
«Ростелеком»: доступность Сети в регионах не хуже, чем в Центре
Директор департамента по работе с массовым сегментом и МРК «Ростелекома» О.Н. Румянцева – о вкладе магистральных операторов в развитие современных ИКТ-услуг в
регионах.
06.10.2008
Операторы кабельного ТВ и ТВ-каналы продолжают выяснять отношения (статья)
Круглый стол "Отношения между операторами и ТВ каналами", состоявшийся в рамках форума "Инвестиции в цифру. Контент" собрал "генералов" двух лагерей. Как показала дискуссия, до окончания "выяснения отношений" еще
далеко…
04.10.2008
ИКС-АКЦИЯ: Holiday TELECOM. КАК Я ПРОВЕЛ ЛЕТО
Летняя акция на портале www.iksmedia.ru продолжается. Какие экстремальные впечатления, связанные со связью в далеких и не очень странах вам пришлось пережить? Где удивило присутствие связи и привело в негодование ее отсутствие? А где наблюли неожиданный способ связи? Делитесь впечатлениями Вашего Holiday Telecom!
02.10.2008
Российский межоператорский рынок 2007-2008: новый вектор развития
Любопытно было наблюдать за развитием российского межоператорского сегмента в 2007--2008 гг. Крупные и некрупные, российские и международные операторы пытались или освоить, или закрепиться в оптовом телекомбизнесе, постоянно рассуждая о его низкой маржинальности, высокой конкуренции и слабом долгосрочном потенциале. Благодаря действиям этих операторов, направленных на организацию своих магистральных сетей, развитие межоператорского сегмента в России в 2007--2008 гг. стало ярким и прорывным, а его рыночный ландшафт изменился
кардинально.
23.09.2008
Как живешь, универсальный таксофон? (статья)
У каждого более-менее значимого правителя за плечами найдется парочка дел-символов, с которым его имя долго потом ассоциируется (ну, что-то вроде хрущоб и кукурузы). Бывший министр связи и ИТ Леонид Рейман запомнится не только сумасшедшим взлетом сотовой связи и бесполезным законом об ЭЦП, но и универсальными таксофонами, десятками тысяч штук проросшими на российских просторах. Реймофоны – окрестили их мои коллеги по журналу
«ИКС».
16.09.2008
Блог, еще раз блог! — Алексей РОКОТЯН, Павел РЕБРОВ, Владимир ЛИТВИНОВ, Юрий ГОДЫНА, Ярослав ГОРОДЕЦКИЙ — ИКС № 9 2008
Реформа "родного" министерства, возвращение подзабытых лиц на прежние места, очередной громкий ребрендинг и даже "предчуствие войны" - вся палитра жизни в благах на www.iksmedia.ru. Убеждайтесь
сами.
16.09.2008
Поговори со мною «по-человечески», или От IVR к голосовым порталам — Андрей БОГАЧЕВ — ИКС № 9 2008
Доверительные отношения с клиентами – залог успешного бизнеса. Если эти отношения поддерживаются контакт-центрами – по телефону или через Интернет, то доверительность подчеркивается системой интерактивного голосового ответа (Interactive Voice Response, IVR), которая стала неотъемлемой частью серьезного
контакт-центра.
16.09.2008
Статистика в поиске общих знаменателей — ИКС № 9 2008
Публикуя цифры по тому или иному сегменту рынка, мы часто оговариваемся: «по разным данным», «по разным оценкам». СМИ тиражируют результаты исследований аналитиков, которые оперируют статистическими данными работающих на рынке компаний, а те в свою очередь собирают и предоставляют эти данные по утвержденным Росстатом формам федерального государственного статистического наблюдения. Но рассчитан ли фундамент этого «дома», построенного Росстатом, на «высотку» конвергентного
рынка?..
Адрес: 105082, Россия, г. Москва, 2-й Ирининский пер, д. 3