Рубрикатор |
Все новости | Новости отрасли |
В России число попыток мошенничества от имени служб техподдержки увеличилось на 57%
28 июня 2021 |
Компания Avast сообщила о мошенничестве от имени служб технической поддержки, которое получило распространение в прошлом году. В России Avast обнаруживает и блокирует в среднем 77 000 таких атак в месяц. Исследователи Avast проанализировали различные уловки, которые используют мошенники, чтобы убедить пользователя в том, что в их браузере или компьютере технические неполадки.
- Официальные службы техподдержки не звонят неожиданно. Мошенник будет утверждать, что он представитель отдела технической поддержки крупной ИТ-компании или известного поставщика. В этом случае стоит поступать так же, как и со всеми подозрительными звонками, — запросить номер и пообещать перезвонить, положить трубку, затем проверить номер через Интернет или телефонную книгу и перезвонить только в том случае, если вы полностью уверены, что номер официальный, и у вас действительно возникла проблема, которую необходимо устранить.
- Никогда не звоните по номеру телефона, если вы не нашли его сами на официальном сайте компании.
- Когда ищете в Интернете номер технической поддержки, не переходите по спонсируемым объявлениям вверху списка результатов поиска. Многие из этих сайтов покажутся официальными, но могут принадлежать компаниям-мошенникам, которые обманывают потребителей.
- Никогда не сообщайте по телефону данные своей карты, особенно для оплаты услуг, которые вы не заказывали.
- Никогда не передавайте контроль над своим компьютером третьим лицам, если это не технический специалист службы поддержки, в которую вы обратились самостоятельно.
- Всегда используйте антивирус.
- Делитесь с близкими информацией об этом виде мошенничества и о том, как его распознать. Объясните, что они могут обращаться к более технически подкованным людям из их окружения, и сами предлагайте им помощь.
- Если вы предоставили мошеннику удаленный доступ к своему компьютеру, отключите беспроводное соединение или отсоедините его от сетевого кабеля Ethernet. Обновите решение безопасности вашего компьютера и удалите компоненты, которые он определяет как проблемы. Возможно, потребуется создать резервную копию данных, очистить диски и перезагрузить операционную систему. Если не хотите делать это самостоятельно, отдайте компьютер специалисту по ремонту, которому вы доверяете.
- Если вы заплатили мошеннику кредитной картой, немедленно позвоните в банк или эмитент кредитной карты, чтобы по возможности отменить списание.
- Если вы сказали имя пользователя и пароль мошеннику, сразу же смените пароль. Если вы используете один и тот же пароль для других сайтов и служб, также поменяйте их. Используйте надежные пароли и регулярно проверяйте все учетные записи.
Источник: Avast
Читайте также:
В 2023 году более 40% публикаций об инвестициях в криптовалюты были мошенническими
«Лаборатория Касперского» и билайн объединяют усилия в борьбе с мошенничеством
Банки предотвратили мошеннические операции почти на 1,7 трлн рублей
После введения блокирующих санкций против СПб Биржи выросло число фишинговых площадок для инвесторов
Оставить свой комментарий:
Комментарии по материалу
Данный материал еще не комментировался.