Rambler's Top100
 
Статьи
16 декабря 2008

Управление бизнес-процессами в 2008 году – тенденции и перспективы

Преодоление последствий финансового кризиса – вот сегодняшний тренд для большинства российских компаний. И, как не раз доказано на практике, процессная организация деятельности служит важным фактором сохранения конкурентоспособности, а механизм непрерывного совершенствования бизнес-процессов позволяет серьезно повысить эффективность компании.

Интерес к процессному управлению среди российских компаний в последние годы только усиливается. В большинстве компаний ведется описание бизнес-процессов, некоторые из них создали специализированные подразделения для совершенствования бизнес-процессов, а лидеры уже завершили построение процессного управления, внедрив контроллинг бизнес-процессов.

Для ускорения внедрения процессного управления наиболее эффективно использование информационных технологий, в частности, систем управления бизнес-процессами (Business Process Management Systems – BPMS). На российском рынке растет интерес к BPM-системам, что связано с переходом многих компаний от описания бизнес-процессов к управлению ими.

Исследование аналитического агентства Gartner, выполненное в 2004 г., показывает, что внедрение BPM-систем в период экономического кризиса позволило компаниям сэкономить свои финансовые ресурсы. Проведенный опрос показал, что у 95% респондентов проекты внедрения BPM-систем были успешными, в среднем ROI (возврат инвестиций) равнялся 15%, при этом у 55% компаний доход составил порядка $100—500 тыс. от каждого проекта.


Это исследование – еще один шаг к оценке российского рынка управления бизнес–процессами. Его цель – показать основные тенденции процессного управления в российских компаниях.

Сбор первичной информации был выполнен с помощью анкетирования участников Форума ARIS 2008, проходившего в конце октября 2008 года.

Полную версию исследования читайте в прикреплённом файле: «Управление бизнес-процессами в 2008 году – тенденции и перспективы» (аналитическое исследование).
Поделиться:
Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!