Rambler's Top100
Статьи ИКС № 12 2011
Евгения ВОЛЫНКИНА  06 декабря 2011

От ЦОДа к облаку со всеми остановками

Модная ныне тема облаков тесно связана с темой дата-центров – как материальной базы облачной модели предоставления вычислительных ресурсов. Правда, эта модель предполагает не только достаточно высокий уровень развития ЦОДов, но и соответствующую подготовку ИТ-сервисов их поставщиками.

О том, какие облака позволяют сейчас строить продукты различных вендоров, и о том, насколько ассортимент и возможности облачных сервисов, предлагаемых провайдерами, соответствуют потребностям реальных и потенциальных клиентов, шла речь на 6-й ежегодной международной конференции «ЦОД-2011», организованной журналом «ИКС».

Надежность железа...

Вопрос о качестве инфраструктуры дата-центра провайдера облачных услуг – далеко не последний для пользователей. Судя по опросам клиентов, по своей важности он идет следом за проблемой информационной безопасности в облаке. Об облачном применении своих объектов сейчас думают многие владельцы коммерческих и корпоративных дата-центров. Одной из важнейших характеристик облака является возможность почти мгновенно изменять объем потребляемых ресурсов. Конечно, уменьшение потребления вряд ли вызовет технические проблемы у провайдера, а вот к повышению надо быть готовым. Как готовы в дата-центре IBM в Энингене (Германия), одном из самых крупных европейских ЦОДов: здесь на площади почти 6500 кв.м размещены шесть мощных мейнфреймов IBM System z, 700 серверов System p, 4170 серверов среднего класса System х, девять систем iDataplex, сеть хранения данных SAN емкостью 7 Пбайт, ленточная СХД на 15 Пбайт и более тысячи единиц сетевого оборудования. Так выглядит аппаратная основа для хостинга самой крупной за пределами США облачной среды, обслуживающей около 300 внутренних и внешних клиентов. По словам руководителя центра по предоставлению ИТ-услуг подразделения стратегического аутсорсинга IBM Питера Джона, основным достоинством этого облака помимо его компьютерной мощности является надежность инфраструктуры и ее устойчивость ко всякого рода физическим воздействиям вплоть до землетрясения, пожара и падения самолета. Кстати, подразделение IBM в Германии само является клиентом собственного дата-центра: почтовая система компании работает на базе именно этой облачной инфраструктуры.

Все выпускаемые ныне серверы и системы хранения данных на аппаратном уровне поддерживают виртуализацию ресурсов, т.е. могут работать в облачных средах. Кроме того, среди производителей существует тенденция к построению комплексной виртуализованной инфраструктуры с единым управлением. В качестве кирпичиков такой инфраструктуры можно, например, использовать двухпроцессорные блейд-серверы масштаба предприятия Hitachi Compute Blade 2000, которые допускают установку до 256 Гбайт оперативной памяти и по умолчанию комплектуются ПО Hitachi Virtualization Manager. Их интересная особенность состоит в том, что они поддерживают объединение в одном шасси от двух до четырех таких серверов, в результате чего можно построить один мощный сервер с восемью процессорами (64 ядра), объемом ОЗУ 1 Тбайт и 648-Гбит/с системой ввода-вывода с 64 слотами PCI. Это очень актуально для облачных решений, требующих высокоинтенсивной обработки на стороне сервера и гибкой организации ввода-вывода данных. Причем благодаря ПО Hitachi Virtualization Manager часть ресурсов сервера можно жестко выделить для выполнения нескольких важных задач, а остальные – динамически варьировать между менее критичными прило80жениями. Программной платформой частного облака может стать решение Hitachi Unified Compute Platform (UCP), способное управлять вычислительными, сетевыми и ресурсами хранения разных производителей как единым пулом, динамически выделяя эти ресурсы в необходимых количествах для выполнения тех или иных приложений.

... и возможности ПО

 
 На стенде Intel демонстрировалось решение для энергоэффективных ЦОДов и суперкомпьютерных комплексов, созданное группой компаний РСК на основе архитектуры «РСК Торнадо». Это первое в мире суперкомпьютерное решение с жидкостным охлаждением для стандартных серверных плат на базе процессоров Intel Xeon.
Сейчас аппаратные средства любых производителей, предназначенные для виртуализованных облачных сред, поддерживают ПО компании VMware, которая ныне предлагает не только системы серверной виртуализации, но и полный набор решений для инфраструктуры частных и гибридных облаков, а именно: платформу виртуализации vSphere 5.0 с новыми функциями управления памятью и автоматизированного запуска серверов в эксплуатацию, способную поддерживать виртуальные машины с 32 виртуальными процессорами и оперативной памятью емкостью до 1 Тбайт; решение для аварийного восстановления vCenter Site Recovery Manager 5 со средствами репликации, автоматического восстановления конфигурации и планирования миграций между основными и резервными площадками дата-центров; систему автоматизированного управления операциями vCenter Operations 1.0 для эффективного администрирования сильно виртуализованных облачных инфраструктур; семейство продуктов для обеспечения безопасности приложений и данных vShield 5.0 и систему управления облачными средами vCloud Director 1.5 со средствами самообслуживания пользователей при предоставлении им ресурсов и сервисов из частного и внешнего облака. Обработкой запросов на выделение ресурсов и автоматическим их предоставлением занимается ПО vCloud Request Manager, а биллингом производства и потребления ИТ-услуг – vCenter Chargeback. Все эти средства, благодаря гибким настройкам и широкому диапазону масштабирования, позволяют заказчикам на основе уже имеющихся ресурсов построить облачную среду, соответствующую именно их потребностям. Причем можно будет организовать взаимодействие этого частного облака с другими частными и публичными облаками, создавая между ними защищенные туннели. Правда, публичные облака тоже должны быть построены на платформе VMware. Да и идея использования уже имеющихся у пользователей серверов для построения частного облака требует оговорки: это возможно лишь в том случае, если в серверах есть аппаратная поддержка виртуализации, которая появилась относительно недавно – года три-четыре назад.

Платформу для облачных сред предлагает и компания Radware. Ее решение для виртуализации доставки приложений VADI (Virtual Application Delivery Infrastructure) позволяет применять СХД, серверные и сетевые ресурсы дата-центра для выполнения приложений в виртуальной среде с теми же надежностью и гарантией SLA, что и в физических средах. При этом VADI полностью поддерживает платформу виртуализации VMware и интегрируется с системой управления vCenter виртуальных дата-центров. Это решение обеспечивает миграцию сервисов в пределах одного ЦОДа и между несколькими ЦОДами, балансировку нагрузки серверов в дата-центре и ускорение трафика приложений. Продвигаемая Radware концепция виртуализации доставки приложений предполагает отделение сервисов контроллера доставки приложений ADC (Application Delivery Controller) от физических ресурсов ЦОДа, благодаря чему появляется возможность динамического перераспределения вычислительных мощностей дата-центра и более эффективного их использования для исполнения приложений с разными уровнями требований к производительности, пропускной способности, качеству сервиса (QoS) и т.д. Кроме того, в ADC имеется система защиты приложений и сетевые средства предотвращения вторжений и защиты от DoS-атак.

Экономное управление

Производители оборудования для дата-центров, представляя свои новые изделия, теперь говорят не только о начальных ценах, но и об общей стоимости владения (ТСО), которая, разумеется, оказывается меньше, чем у старых, более дешевых моделей. Достигается это обычно за счет снижения энергопотребления и сокращения затрат на эксплуатацию и ремонт. Свой вклад в уменьшение ТСО могут внести системы автоматизации и диспетчеризации инженерной инфраструктуры. Подобные решения, уже реализованные, например, в ЦОДах Юго-Восточного управления РЖД в Воронеже, фондовой биржи РТС в Москве, МТС в Новосибирске и в крупном дата-центре компании eBay в Фениксе (шт. Аризона, США), предлагает, в частности, компания Delta Controls. Они охватывают системы жизнеобеспечения здания дата-центра (отопление, вентиляция, кондиционирование), системы энергоснабжения, освещения и учета потребления ресурсов ЦОДа и системы безопасности. Все эти решения могут быть интегрированы с системами управления техническим обслуживанием и ремонтами, системами IP-телефонии и SNMP-мониторинга, а также с бизнес-системами типа «1С», SAP/R3, «Галактика» и т.п. Как отметил генеральный директор Delta Controls в России и странах СНГ Михаил Трифонов, такое решение позволяет сократить до минимума время реакции на аварийные ситуации, увеличить интервалы между регламентными работами, уменьшить расходы на эксплуатацию ЦОДа на 10–15%, сократить стоимость ЗИПа на 3–7%, увеличить сроки эксплуатации производственных фондов на 10%.

Кстати, среди 12 дата-центров eBay не так давно появился новый ЦОД Topaz, который олицетворяет собой новую стратегию компании в области дата-центров, предполагающую максимальную экологичность и энергоэффективность. В реализации этого проекта принимала участие компания Raritan, специализирующаяся на средствах управления электропитанием. Для компании eBay стоимость 1 секунды простоя информационных систем составляет $2000, поэтому в конструкцию ЦОДа заложен очень высокий уровень надежности и избыточности инфраструктуры, но за счет самых разных технологий энергосбережения его PUE составляет всего 1,4. Питание шкафов с ИТ-оборудованием осуществляется трехфазным током с напряжением 400 В. С помощью интеллектуальных блоков распределения питания Raritan Dominion PX на каждый сервер подается 240 В однофазного тока (т.е. напряжение питания находится в рабочем диапазоне практически любого ИТ-оборудования). Таким образом, исключив лишние преобразования напряжения (чтобы получить стандартные для США 208 В), удалось сэкономить 3–5% электроэнергии.

Блоки Dominion PX могут измерять потребление электроэнергии на каждой розетке в стойке и передавать эту информацию в управляющий центр в режиме реального времени. Кроме того, все блоки распределения питания от Raritan имеют специальные разъемы для подключения датчиков влажности и температуры (последние устанавливаются на трех уровнях стойки), что упрощает и удешевляет их подключение к сети и одновременно повышает уровень мониторинга работы оборудования. В дата-центре eBay Topaz таких датчиков установлено 2772 штуки. Получаемая с них информация позволяет точно определить затраты на эксплуатацию каждого сервера и учесть эти данные при следующей модернизации системы. Кстати, как рассказал руководитель по развитию бизнеса Raritan в регионах Восточная Европа и Африка Роб Сайкербайк, проекты, предусматривающие измерение энергопотребления на уровне розетки, уже появились и в России (например, в дата-центре «Лаборатории Касперского»).

Тенденции оптимизации работы дата-центров проявляются последнее время и в том, что традиционные производители инженерной инфраструктуры ЦОДов начинают заниматься системами мониторинга и управления ею, а кроме того берутся за оптимизацию управления ИТ-инфраструктурой. Так, поставщик инженерного оборудования для ЦОДов компания Emerson Network Power, купившая два года назад производителя решений для управления компьютерным и сетевым оборудованием дата-центров Avocent, теперь намерена ликвидировать разрыв между системами управления инженерной и ИТ-инфра-структурой ЦОДа. Дело в том, что технология виртуализации позволяет заметно эффективнее использовать ИТ-оборудование, а системы управления инженерной инфраструктурой по-прежнему исходят из заявленной производителем потребляемой мощности сервера, которая обычно соответствует режиму работы при пиковой нагрузке. Как отметил региональный менеджер по Восточной и Южной Европе Emerson Network Power Тило Кашубек, создание интеллектуального механизма динамического взаимодействия этих двух отдельных миров, соседствующих в ЦОДе, позволит вывести на новый уровень дело повышения эффективности работы дата-центра.

В январе 2012 г. Emerson планирует выпустить первую версию единой платформы управления инфраструктурой дата-центра Trellis. По заявлению разработчиков, Trellis представляет собой аппаратно-программный комплекс, с помощью которого можно получить целостную картину работы ЦОДа, включающую как инженерные, так и ИТ-системы. Взаимодействие инженерного и ИТ-оборудования, работающего по собственным протоколам, организовано в Trellis с помощью универсального шлюза управления, который агрегирует данные обоих миров в реальном времени и организует между ними двустороннюю связь, поддерживая все используемые в них протоколы. В идеале внедрение такой платформы должно изменить не только систему управления дата-центром, но и мышление обслуживающего персонала: айтишники и служба эксплуатации инженерного оборудования должны перестать относиться друг к другу, мягко говоря, без симпатии и начать решать общую задачу повышения эффективности работы ЦОДа.

Провайдеру на заметку

Если судить по рапортам производителей оборудования и ПО, то для облаков у нас все готово – однако на практике так красиво не получается. Провайдеры облачных сервисов, как рассказал технический директор DataLine Сергей Мищук, сталкиваются с целым рядом проблем. И начинаются они с перевода приложений заказчика на виртуальные машины с сохранением всех конфигураций. Несмотря на наличие программных средств конвертации, самым надежным способом переноса приложений в облако пока остается ручной. С переносом данных может получиться совсем веселая история. Если клиент подключен к облачному провайдеру по каналу 10 Мбит/с (а это обычная ситуация), то процесс передачи в облако, например, 1 Тбайт данных потребует порядка двух недель, т.е. даже иногородним клиентам быстрее получится отправить к провайдеру гонца с жестким диском. Есть проблемы и с лицензированием ПО. Например, ОЕМ-лицензии на все продукты Microsoft на виртуальные машины не переносятся, и если клиент не является подписчиком программы Enterprise Agree-ment, то за лицензии для виртуальных машин ему придется заплатить снова. Правда, для облачных сервис-провайдеров есть вариант участия в программе Microsoft Service Provider License Agreement (SPLA), и тогда они смогут предлагать своим клиентам доступ к ПО от Microsoft по подписке.

Еще одна проблема –  изменение IP-адресации серверов при переходе с физических машин на виртуальные, из-за чего часто приходится вручную пере-устанавливать работающие на сервере приложения. Кроме того, не всегда клиентское серверное и сетевое оборудование оказывается совместимо с соответствующим оборудованием провайдера, и бывает, что проблема решается только покупкой «правильного» оборудования, что не вызывает энтузиазма у заказчика, наслушавшегося рассказов о том, как облака сократят его затраты на ИТ. Кстати, как отметил С. Мищук, аренда в облаке виртуальной машины уровня предприятия обойдется клиенту не дешевле аренды аналогичного физического сервера в ЦОДе, но заказчиков привлекают минимальные сроки поставки виртуальных машин, возможность гибко изменять объем и ассортимент потребляемых ресурсов и уровень надежности сервисов (хоть он и не дотягивает пока до пресловутых четырех девяток). В общем, облако DataLine, начавшее работу в январе 2011 г., растет сейчас со скоростью 50% в месяц, и компания надеется, что скоро оно станет серьезной статьей доходов в ее бизнесе.

На хороший рост облачного бизнеса рассчитывает и компания «РТКомм.РУ», которая сейчас проводит тестирование своего публичного облака ОВLACOM, предлагающего сервисы IaaS и SaaS. Построено оно на базе решения компании Parallels. Для конечного пользователя облако выглядит как интернет-магазин, в котором он выбирает и оплачивает пакет сервисов, после чего с помощью портала управления клиент сможет настраивать эти услуги, дополнять или отказываться от них. Причем «РТКомм» готова в качестве аутсорсингового провайдера предоставлять свою инфраструктуру и решения другим операторам и реселлерам, которые смогут предлагать облачные услуги пользователям от своего имени. А если у этого оператора есть свой дата-центр и серверные мощности, то их можно будет присоединить к арендуемой виртуальной платформе «РТКомм». В списке услуг IaaS – аренда выделенного физического и виртуального серверов, веб-хостинг, хостинг электронной почты, а также резервирование данных. В качестве SaaS-сер-висов предлагаются аренда бизнес-приложений (SAP, ERP, CRM, документооборот, сервисы порталов, электронная почта, защита электронной почты от спама, вирусов и DDoS-атак и т.д.), аудио- и видеоконференцсвязь, регистрация и администрирование доменов. Как рассказал заместитель коммерческого директора «РТКомм.РУ» Илья Федорушкин, компания намерена работать с любыми клиентами – от физических лиц до СМБ и крупных корпоративных заказчиков, но облачных услуг для небольших клиентов по объективным причинам сейчас гораздо больше (понятно, что крупный заказчик вряд ли отдаст бухгалтерию в облако, а для СМБ это вполне логичный ход). Работа облака с физлицами полностью автоматизирована, а общение с юридическими лицами требует подписания бумажных договоров и прочих документов. Вот только деньги за сервисы сейчас не взимаются, так как пока идет тестирование.

Частное и гибридное

Опыт жизни в облаках получают сейчас не только провайдеры, но и заказчики, в том числе и немногочисленный слой крупных корпоративных заказчиков, которым нужны не массовые, а почти уникальные сервисы, настроенные на их потребности. Наверное, большинство таких заказчиков сейчас строят свои частные облачные среды, как это сделала инвестиционная компания «Тройка Диалог». По словам директора «Тройки» по развитию новых технологий Андрея Соколовского, если у компании есть достаточно развитая виртуальная инфраструктура, то построить частное облако несложно. В данном случае это было сделано за несколько месяцев на базе продуктов от VMware и DynamicOps, причем получилось полноценное решение с выдачей ресурсов по требованию, биллингом и всевозможной отчетностью. А начинался этот проект еще в 2007 г. с перехода от рабочих станций трейдеров к тонким клиентам VDI. Раньше рабочее место трейдера было «привязано» Ethernet-кабелем к конкретному серверу, а теперь доступ к этому серверу можно получить с помощью брокера соединений Citrix, подключив тонкий клиент к любому Ethernet-разъему в корпоративной сети. Новая архитектура позволяет более эффективно управлять корпоративными вычислительными ресурсами, быстро восстанавливать рабочие станции при сбоях и проводить их апгрейд буквально за несколько минут. Впереди – перевод всей инфраструктуры трейдеров на VDI и подключение ее к частному облаку «Тройки Диалог» по модели IaaS.

Группа компаний «Рольф», имеющая сеть дилерских центров по продаже автомобилей, не стала строить собственное частное облако, а решила перенести свою инфраструктуру в облако внешнего провайдера, в качестве которого выбрала компанию НР. Выбор был сделан исходя из репутации компании и наличия у нее опыта предоставления облачных сервисов. Как рассказал начальник отдела инфраструктуры ГК «Рольф» Андрей Якимов, идея внешнего облака возникла в компании после оценки предстоящих затрат на замену собственного устаревающего компьютерного оборудования (а это в общей сложности 350 серверов и 3500 ПК) и его ТСО. Важно иметь в виду, что переход на облачную инфраструктуру требует предварительного наведения порядка в корпоративной ИТ-системе, т.е. инвентаризации ИТ-оборудования и установленного ПО, составления каталога сервисов и планов развития бизнес-систем, заключения SLA между ИТ-отделом и бизнесом и построения надежной сети передачи данных с необходимой пропускной способностью, – в противном случае проект провалится или потребует очень больших дополнительных затрат. Сервисы публичных облаков компанию не устраивали, потому что в ГК «Рольф» используются главным образом кастомизированные решения, да и SLA публичных облаков не соответствует требованиям бизнеса компании. Поэтому выбор был сделан в пользу предложенного НР гибридного облака: стандартные сервисы хранения данных, корпоративной почты, антивируса и антиспама располагаются в публичном облаке, а остальные приложения – в частном. Правда, по словам А. Якимова, заметно сократить затраты путем перехода в облако не получилось (расчеты показали, что экономия очень невелика), но такая задача и не ставилась, поскольку компания рассматривает ИТ не как средство экономии, а как предоставление бизнесу новых преимуществ и возможностей для зарабатывания денег, а такие преимущества должны появиться благодаря гибкости облачной среды, плате только за потребленные ресурсы и более высокому уровню SLA. Кстати, дата-центр НР, в котором располагается облако ГК «Рольф», находится в Германии, и при этом все требования ФЗ-152 о персональных данных были соблюдены.

Облака Марса и Сатурна

Как показывает история компании Mars, запуск проекта перехода к облачным сервисам может стать результатом слияния и поглощения компаний. В данном случае путь в облака начался после того, как Mars купила компанию Wrigley, которая оказалась изначально более продвинутой в отношении ИТ, хотя бы с точки зрения возраста используемого ПО. В качестве общей платформы был выбран облачный офисный пакет Microsoft BPOS (предшественник Office 365). ИТ-подразделение Mars information services (IS) защитило этот проект перед бизнесом, обосновав его экономические выгоды. Первый этап по переводу в облако сегмента Wrigley (12 тыс. пользователей), ранее базировавшегося на сети Microsoft, уже успешно завершен: миграция заняла около трех месяцев, пользователи рады увеличению объема почтовых ящиков с 200 Мбайт до 5 Гбайт и возможности защищенного доступа в корпоративную сеть через любое публичное интернет-соединение, а айтишники получили масштабируемую платформу и начали подготовку к переводу в облако более проблемной и объемной части корпоративной ИС Mars (30 тыс. пользователей), базирующейся на сети Novell и платформе IBM Lotus Notes. Несмотря на то что Mars далеко не ИТ-компания, ей предстоит внести немалый вклад в историю развития облачных технологий: по словам регионального ИТ-директора Mars IS Ильи Товбина, проекта такого масштаба у Microsoft пока не было, и создается впечатление, что Mars в данном случае выступает в роли подопытного кролика.

Еще один интересный проект с участием зарубежного провайдера реализован в НПО «Сатурн», где в облако переведена информационная система, обеспечивающая послепродажную поддержку двигателей для самолетов, выпускаемых совместно с французской компанией Snecma. Эта система позволяет отслеживать управление качеством эксплуатации, вести мониторинг парка изделий и каталога запасных частей, управлять складскими запасами, заказами и счетами. Все приложения для этой системы были разработаны на заказ с использованием свободного ПО. Сейчас они располагаются на платформе французского хостинг-провайдера, а доступ к ним сотрудники НПО «Сатурн», компании Snecma и их заказчики получают через сайт www.powerjet.aero. В данном случае затраты на облачный проект оказались заметно меньше, чем обошлось бы разворачивание этой инфраструктуры в дата-центре любого из партнеров. Основным критерием выбора зарубежного облачного провайдера была готовность последнего гарантировать требуемый SLA (российские провайдеры таких гарантий не давали). Вообще же, как отметил директор по ИТ НПО «Сатурн» Юрий Зеленков, исследование рынка облачных услуг при работе над этим проектом показало, что пока ни один из поставщиков не предлагает SaaS-сервисы с требуемой функциональностью, а поставщики инфраструктурных сервисов продают фактически «железо» (процессоры, дисковую память, трафик и т.п.), а не услуги, как хотелось бы корпоративным заказчикам.

  

Итак, средства для построения облачных систем уже имеются, правда, процесс изготовления облака далеко не всегда проходит гладко, и это вполне объяснимо – до стадии ширпотреба эта технология еще не дошла. А производителям, сервис-провайдерам и пользователям предстоит еще немало вместе поработать, чтобы облака и облачные сервисы стали действительно удобными и надежными.  

Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!
Поделиться: