С марта 2010 г. мониторинг услуг ЮТК будет осуществляться на базе IBM Tivoli Netcool

Для обслуживания корпоративных клиентов система позволяет осуществлять мониторинг состояния оказываемых услуг, в частности, таких как предоставление услуги VPN в интересах VIP клиентов (банки, госструктуры и др.), а также отображать уровень качества услуг (SLA, QOS). 

ЮТК работает с системой IBM Tivoli Netcool на протяжении трех лет. С ее помощью компания осуществляет мониторинг состояния корпоративной сети передачи данных (КСПД), оборудования сетей передачи данных (СПД), серверного оборудования, приложений, сервисов и других систем ЮТК. 

Система используется для эффективной эксплуатации Межрегиональной транспортной сети связи (МТСС), интеллектуальной сети ЮТК («Карта № 1»), сети межрегиональных VPN, сети  централизованного предоставления защищенного мультимедийного контента (услуги IPTV). 

Особенно актуально введение такой системы мониторинга как дополнительной услуги для клиентов в период быстрого прироста абонентской базы ШПД, который ожидается в связи с планомерным снижением тарифных планов на безлимитный доступ  в интернет. Кроме того, работа системы необходима при появления новых видов услуг и стремительно расширяющейся базы VIP клиентов, имеющих повышенные требования к качеству.