• Новости
• Блоги
• Аналитика
• Новости компаний
• В СНГ и в мире
• Анонсы

VIII CRM-Форум

5 марта 2013 в отеле Sheraton Palace Hotel (Москва) состоится VIII CRM-Форум.

Компания AHConferences приглашает менеджмент российских компаний, руководителей департаментов ИТ и поставщиков CRM-решений принять участие в VIII CRM-Форуме, который состоится в Москве 5 марта 2013 года. В качестве фокус-темы участникам будет предложен поиск адекватного решения ИТ-задач для достижения оптимального подхода к рынку и взаимодействия с клиентами.

Ключевые темы Форума:
• Многофункциональные CRM-решения 
• Эффекты от внедрения CRM-системы и расчет ROI, примеры из практики
• CRM-система в ИТ-ландшафте компании. Интеграция с ключевыми бизнес-приложениями
• Аналитический CRM. Проблема качества и оптимальные модели данных 
• Подходы к управлению лояльностью на базе CRM
• Контакт-центр как базовый канал коммуникации с клиентом
• Ключевые точки входящих информационных потоков
• Развитие и реконструкция CRM-системы
• Технологические тенденции: облака и мобильные решения

Условия участия: 

• Для потребителей ИТ-решений и услуг участие бесплатное

• Для разработчиков и поставщиков ИТ-решений и услуг - 27 000 рублей + НДС 18%

Оставить свой комментарий:

Комментарии по материалу