В отказоустойчивости нет мелочей

Понятно, что для надлежащей отказоустойчивости ИС нужно их резервирование, а для катастрофоустойчивости – резервирование в географически разнесенных узлах (так, в свое время решение одной компании разместить основной дата-центр в северной башне ВТЦ, а резервный – в южной, очевидно, оказалось неудачным).

Сегодня для резервирования строить свой ЦОД вовсе не обязательно, а можно, и даже экономически выгоднее арендовать пространство в облаке. Для того чтобы предоставить компаниям возможность размещать свои вычислительные ресурсы в облаке, IBM (являющаяся партнером Vision Solutions) развернула сеть из 22 дата-центров Softlayer, подключиться к которой можно через 40 точек присутствия, находящихся во всему миру. В России ЦОДов Softlayer нет, но, как рассказал Азад Мухуров, руководитель направления облачных сервисов Softlayer, IBM Россия и СНГ, 2 тыс. учетных записей в этой сети принадлежат российским клиентам.

Данные, перенесенные в облако, продолжают нуждаться в защите. Как рассказывал Александр Трекин, региональный директор Vision Solutions, наиболее радикальную защиту обеспечивает технология CDP (Continuous Data Protection – непрерывная защита данных), когда автоматическое или автоматизированное сохранение копии данных производится после каждого их изменения. Конечно, такой режим работы предъявляет дополнительные требования к каналам передачи данных, но их «толщина» должна рассчитываться заранее, исходя из планируемого объема изменений.

С точки зрения устойчивости ПО релизы с крупными изменениями А. Трекин посоветовал выпускать редко, а идти по пути мелких изменений, которые выпускать в виде сервис-паков и т.п.

Организовав резервный центр, заказчик должен обязательно проверить, как происходит переключение в резервный режим. В идеале такие проверки должны производиться регулярно, равно как и соответствующее обучение персонала и аудит.

А участники саммита из банковского сообщества живо выразили заинтересованность в возможности заключения многосторонних SLA, охватывающих не только провайдера резервной площадки, но и телеком-провайдера, и провайдеров других услуг, если они задействованы в цепочке обеспечения непрерывности бизнеса – для четкого реагирования в нештатной ситуации и разграничения зон ответственности. Действительно, здесь мелочей быть не должно.