ТОП-5 требований бизнеса к замене HR-систем

Это требование говорит о желании заказчиков работать с единым вендором или подрядчиком, который бы выступал в качестве «единого окна» по внедрению, развитию и поддержке комплексных HR-систем. Отдельно в этом пункте стоит возможность оперативного масштабирования HR-решений и их готовность работать с API других систем.

В этот критерий включаются требования не только к ПО, но и к компании-разработчику. Вендор решения должен быть полностью российским и не иметь санкционных рисков. В случае облачного функционала сервера платформы должны находиться на территории РФ. Также компании волнуют такие составляющие, как обеспечение защиты персональных данных и соответствие государственным стандартам.

Все участники опроса подчеркнули важность наличие оперативной и качественной техподдержки как на этапе внедрения, так и в рамках дальнейшей эксплуатации ИТ-систем.

Представители компаний подтвердили высокую ценность гибкой аналитики. HR-департаментам важно не только предоставлять отчетность в удобном топ-менеджменту формате, но и анализировать сквозные взаимосвязи и моделировать возможные сценарии будущего. HR – не единственная функция, предъявляющая запрос на продвинутую аналитику, но такие задачи, как прогнозирование и предотвращение выгорания и увольнений, понимание факторов вовлеченности и подбор адресных мотивационных пакетов, выявление идеальных профилей лидеров или состава команд – все это ставит HR в ряды активных заказчиков ИТ-систем класса BI/BW (Business Intelligence/Business Warehouse), а также решений в области машинного обучения и искусственного интеллекта.

Маргарита Патрушева, руководитель направления «Организация и персонал» компании «Рексофт Консалтинг»: «Опрос показал, что многие российские крупные компании находятся в активной фазе рассмотрения возможных систем-аналогов, но пока не видят однозначных фаворитов для замены привычных решений. То, что предлагается отечественными разработчиками, на текущий момент проигрывает в комплексности функционала, а также требует от заказчиков заниматься процессами интеграции разных отечественных решений, где удачный исход отнюдь не гарантирован».