Журнал ИКС

Разделы сайта

• Новости
• Блоги
• Аналитика
• Новости компаний
• В СНГ и в мире
• Анонсы

Календарь

		Апрель 2024
Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
1	2	3	4	5	6	7
8	9	10	11	12	13	14
15	16	17	18	19	20	21
22	23	24	25	26	27	28
29	30

Ближайшие события

Alcatel модернизирует центр обслуживания заказчиков Zhejiang Telecom

20 декабря 2005

Компания Alcatel объявила о том, то Zhejiang Telecom, региональная дочерняя структура China Telecom, приобрела решение Alcatel B/OSS (Business/Operation Support System) для модернизации системы обслуживания заказчиков на всей территории китайской провинции Чжэцзян.

По условиям контракта Alcatel выполнит задачи по интеграции ПО для контактного центра Genesys, систем доступа и другого оборудования, а также модернизирует систему записи, базу данных, сервер приложений и систему цифровой коммутации. Проект должен быть завершен в июле 2006 г.

Выполнение этого проекта позволит Zhejiang Telecom обеспечить эффективную и надежную поддержку заказчиков в сельских районах провинции Чжэцзян. Кроме того, Zhejiang Telecom сможет внедрить дополнительные услуги: «горячая» линия поддержки для корпоративных заказчиков, голосовая почта, услуги автоматического секретаря, удаленные запросы для путешествующих абонентов и др.

20.12.2005

Оставить свой комментарий:

Комментарии по материалу

Данный материал еще не комментировался.

Заметили ошибку в тексте? Выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо!