Рубрикатор |
Все новости |
DigitalDesign завершил внедрение СУРС в Петербургском метрополитене
26 октября 2006 |
Проект внедрения СУРС состоял из двух этапов. На первом этапе на базе программного продукта Microsoft SMS 2003 была развернута СУРС, а на втором – осуществлена ее интеграция с системой учета средств вычислительной техники (СУСВТ), которая была разработана DigitalDesign в 2001 году и успешно эксплуатируется по настоящее время.
СУСВТ содержит информацию об организационной структуре метрополитена и парке вычислительной техники, позволяет пользователям размещать заявки на обслуживание и ремонт средств вычислительной техники, отслеживает процесс их выполнения и предоставляет отчеты о работе ИТ-отдела. В связи с территориально-распределенной структурой метрополитена и быстрым ростом компьютерного парка потребовалось автоматизировать сбор данных об оборудовании и ПО с более чем 1500 клиентских рабочих станций, расположенных в 27 службах и 6 депо метрополитена. Внедрение Microsoft SMS и его интеграция с СУСВТ стало оптимальным решением проблемы сбора информации и оперативного реагирования на заявки пользователей.
СУРС позволит специалистам метрополитена собирать информацию о составе и характеристиках аппаратного и программного обеспечения, удаленно распространять ПО на клиентские станции, оказывать удаленную поддержу пользователей с помощью «терминального» управления клиентскими станциями, а также синхронизировать данные СУРС и СУСВТ.
26.10.2006
Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!
Оставить свой комментарий:
Комментарии по материалу
Данный материал еще не комментировался.