О школьном Интернете не по программе, или По следам наших публикаций

«Заграница нам поможет»

После публикации материала события стали развиваться стремительно. Все началось со звонка менеджера по корпоративному маркетингу и бренду НР в России Ирины Ефремовой, которая предложила подготовить от имени школы документы для получения гранта HP Educational Institutions Grant Initiative и прислать их в компанию до 31.01.08. Результаты присуждения (или неприсуждения) гранта, как пояснил отвечающий за «процесс» Карел Ваврушка, должны были стать известны 1 марта. Признаюсь, ни директор школы, ни учителя не верили в эту затею, но мы решили – пошлем. Документы и анкету, присланные из HP, надо было заполнить на «чистом английском языке», что учителям деревенской школы, где преподается немецкий, было явно не под силу. Пришлось помогать. Но к сроку успели – даже на две недели раньше послали и стали ждать. Наконец, к 8 Марта пришло письмо: грант дали! Поставку оборудования НР возложила на одного из своих партнеров – компанию Belmont.

Но, как это часто бывает с нежданными подарками, появились новые проблемы... На повестку дня встал вопрос об UPS, который в списке оборудования не значился. Да и откуда HP было знать о «нюансах» деревенского энергоснабжения? А там напряжение в сети «гуляет» от 180 до 260 В, что для хорошего оборудования, а особенно для точки доступа и проектора, чревато крахом.

Но вера в возможность добрых дел настолько окрепла, что мы дерзнули обратиться с просьбой к руководству компании Belmont подарить «нашей» школе нужный UPS. А заодно попросили (и откуда только прыть взялась?) не просто привезти, но и правильно подключить класс (что обязательства Belmont перед HP отнюдь не предусматривали). Представьте себе, они сказали: хорошо, сделаем (!).

Оборудование «ехало» до России не спеша, да и Microsoft не сразу поставила лицензионный Office (Vista была предустановлена), по-этому весь комплект собрался только к концу июля. А 8 августа два инженера из компании Belmont, Евгений Орлов и Николай Перевертень, погрузили «ящики» в «четверку» и отправились за 450 км от Москвы в деревню Волок Тверской области устанавливать компьютерный класс (время в пути туда и обратно – 11 часов, качество дорог – российское, стоимость бензина в оба конца – больше 1000 руб.).

Встречали оборудование всей школой: и учителя, и ученики с радостью кинулись помогать разгружать машину. Начали устанавливать оборудование. Учеников, чтоб не мешали, попросили выйти из класса, а один из них (по виду – второклассник) подошел к учителю информатики и спросил: «Мы завтра начнем все это учить?». И очень расстроился, услышав, что не завтра, а только с 1 сентября…

Модем преткновения

Вроде бы писать больше не о чем: распаковали, включили, всё работает... Работает, да не так, как задумывалось. Понятно: каждый компьютер в классе должен быть подключен к Интернету. Оказалось, что установленный в школе модем Huawei Eholife HG520 действительно был подсоединен к Интернету, но как?! Мало того, что соединение проводов держалось на честном слове, да еще и скрутка вместе с проводом лежала на полу. Школе не предоставили ни документации по подключению, ни договора с провайдером. Директору школы Наталье Геннадьевне Линус удалось разузнать в районном центре Андреаполе (38 км от деревни) лишь номер телефона провайдера в Твери. А когда обнаружилось, что без знания пароля подключить точку доступа невозможно, стали звонить именно туда. Поднявшая трубку милая дама без обиняков заявила: раз подключается не один компьютер, а несколько, то и платить школа должна больше, несмотря на то что канал предоставлялся на условиях фиксированной пропускной способности (замерено: 12 кбит/c при перекачке файла – вместо обещанных нацпроектом 128 кбит/с). За технической поддержкой она отправила нас в другой город области – Нелидово, к некоему г-ну Смирнову, любезно дав его мобильный телефон. Абонент был недоступен всю пятницу с 14 до 19 часов (что неудивительно, особенно если учесть, что сотовая связь в регионе действует в райцентрах и вдоль магистрали Москва–Рига). Ждать понедельника мы не могли – ведь у всех нас работа в Москве…

Нет сомнений, что провайдер, Тверской филиал «ЦентрТелекома», осведомлен о состоянии телефонных линий в Андреапольском районе и сотовой связи в области. Тем не менее компания назначила «ответственного» за поддержку школ по проекту «Образование» не в ближайшем райцентре, а совсем в другом городе – Нелидово (более 100 км от деревни плюс разбитые дороги). Пришлось примириться с недоступностью техподдержки – хотя как знать, если бы через пару недель мы дозвонились, может, и не нужны были бы дальнейшие усилия.

Но специалисты потому и называются специалистами, что могут найти выход из самых разных (обойдемся без эпитетов) ситуаций. В качестве паллиативного варианта они подключили к пресловутому модему (попутно ликвидировав «сопли» – ведь дети могут задеть провода!) компьютер учителя (с док-станцией) и проектор. Но оставить класс без Сети не захотели. Решение родилось «по месту»: используя маршрутизатор и не обращаясь в «ТверьТелеком», подключить всех. Вопрос остался один: где в деревне взять маршрутизатор?

Пришлось отложить «запуск» еще на недельку и привлечь новых меценатов. Маршрутизатор Cisco CISCO871W-G-E-K9 компания Comрtek пожертвовала школе сразу после разъяснения ситуации и без каких-либо условий. Сотрудники компании Станислав Рыбалко и Марина Брюсова, которые взялись помочь нам, лишь спросили: когда вам его туда отвозить? В итоге всё успели до 1 сентября, а то, что пришлось еще раз съездить, – пустяки, о которых и говорить не стоит: всего-то 450 км туда и столько же обратно.

Сегодня компьютерный класс в Волокской средней школе установлен и подключен по всем правилам. Кстати, провода специалисты Belmont проложили так, чтобы они не мешали проходу в классе. Но сколько же потребовалось сил, чтобы преодолеть зачастую искусственно созданные трудности!..

Риторический вопрос: сколько еще в России школ, не имеющих хороших компьютеров, договоров с провайдерами и не знающих, куда обратиться за техподдержкой? И хватит ли на них всех «ИКС'ов», Belmont'ов, Comptek'ов и даже HP?

Комплект школьного компьютерного класса от HP 9 портативных компьютеров HP Compaq

 - 1 сверхлегкий ноутбук с док-станцией HP Compaq 
 - 10 адаптеров и 10 USB-мышей
 - 4 наладонника HP IPAQ 
 - 1 принтер/сканнер/копир/факс HP OfficeJet 
 - 1 точка доступа HP Wireless Access Point 
 - 1 коммутатор HP ProCurve Switch 408 
 - 1 цифровой проектор с экраном

Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!

<< Предыдущая статья   Вернуться к содержанию   Следующая статья >>